Analista de Suporte - Curitiba, Brasil - DAJU

DAJU

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nível:
Analista

Cursos de:
Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação

Escolaridade:
Graduação - Indiferente

Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho:
De segunda a sexta
Disponibilidade para viajar a trabalho

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Day-off no seu aniversário, Desconto para Aquisição de Produtos

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Vaga:
Analista de Suporte - Horário das 13:00 as 22:00

Missão dessa posição:

Principais Responsabilidades:

Se atualizar em relação ao que está acontecendo com tecnologia e sistemas no varejo; Em última análise, seu trabalho será parte integrante de nossos esforços para garantir o cumprimento de SLAs e o funcionamento dos sistemas utilizados por todos os departamentos da empresa; Oferecer suporte aos usuários de forma presencial e remota; Atualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de suporte de TI; Participar de reuniões com fornecedores, clientes e usuários para o planejamento, resolução de incidentes e demandas relativas aos sistemas e aplicações em produção.

Suporte em todos os níveis a todas as lojas quando necessário.

Suporte em todos os níveis quando se refere a estrutura de lojas Suporte em todos os níveis quando se refere a estrutura do Administrativo Backup dos arquivos.

Segurança com relação a dados de internet e informações da empresa. Garantir acessos devidos e ferramentas necessárias aos usuários. Padronização de estrutura e boas práticas para o setor de TI. Novos projetos por ordem de prioridade