Concierge - Clínica de Estética - Campinas, Brasil - Nepuga Pós-Graduação

Nepuga Pós-Graduação

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 3 horas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Clínicas Nepuga
Atribuições - Concierge Clínica de Saúde Estética

Atendimento ao cliente:
Receber os clientes de forma cortês e amigável, fornecendo informações sobre os serviços e tratamentos disponíveis na clínica, tirar suas dúvidas e etc;

Vendas e upselling:
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas, promovendo os tratamentos e serviços da clínica. Utilizar técnicas de vendas e upselling para incentivar a aquisição de tratamentos adicionais.

Orientação e consultoria:

Informar os clientes sobre os procedimentos estéticos disponíveis na clínica, explicando os benefícios, os resultados esperados, os cuidados necessários e respondendo a quaisquer dúvidas ou preocupações que possam surgir.

Agendamento e acompanhamento:

Auxiliar os clientes no agendamento de consultas e tratamentos, garantindo a organização da agenda e a disponibilidade dos profissionais.

Fazer o acompanhamento pós-tratamento para garantir a satisfação do cliente e oferecer tratamentos adicionais, quando apropriado.

Manutenção de relacionamento:
Construir relacionamentos sólidos com os clientes, criando vínculos de confiança e fidelidade.

Manter contato regular por meio de follow-ups, newsletters e promoções, visando à retenção de clientes e ao aumento das vendas.

Colaboração com a equipe:

Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing e profissionais da clínica para desenvolver estratégias de vendas e marketing, participar de eventos promocionais e contribuir para o crescimento e sucesso da clínica.

Produção de conteúdo visual:

Fotografar e gravar vídeos de vivências clínicas, como depoimentos de clientes satisfeitos, procedimentos estéticos em andamento, antes e depois dos tratamentos, entre outros.

Garantir que o conteúdo produzido esteja alinhado com a estratégia de marketing da clínica.

Organização da mesa de recepção:

Incluir a função de organizar a mesa de recepção de café, outras bebidas e alimentos, garantindo que esteja arrumada e abastecida para receber os clientes, criando um ambiente acolhedor na área de recepção da clínica.

Requisitos e Qualificações
Disponibilidade para trabalhar de quarta a domingo das 08h às 18h;
Cursos nas áreas de vendas, marketing, estética ou áreas afins;
Experiência anterior em vendas;
Desejável conhecimento sobre procedimentos estéticos e tratamentos;
Orientação para resultados e capacidade de atingir metas de vendas;
Pacote office e google drive intermediário;
Canva, conteúdos Instagram;
Conhecimento em sistemas financeiros;
Informações adicionais
Contratação CLT

Cargo:
Analista de Vendas (Concierge)

Cidade:
Campinas

Horário:
Quarta a Domingo das 08h às 18h.

Benefícios:

Vale Alimentação + Vale transporte + 1 Domingo de folga (troca pela terça-feira)
Salário + Comissão

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento:
R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês

Benefícios: