Analista de Relacionamento Junior - Sao Paulo, Brasil - Company Hero

Company Hero

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 4 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Não é sobre ter um currículo cheio de títulos e cursos. É sobre ser uma pessoa cheia de vontade de fazer acontecer.

Mas, para fazer acontecer as pessoas precisam de oportunidades iguais e estar inserida em um ambiente que proporciona crescimento, troca de ideias e inovação.

E isso, a gente garante

Sobre a Company Hero:

A Company Hero é uma plataforma que protege e garante a renda, a saúde e o patrimônio dos profissionais que atuam por conta própria.

Nosso propósito é transformar o medo da instabilidade em tranquilidade financeira e emocional para milhões de profissionais que estão por conta própria.

Você não está mais sozinho.

Responsabilidades e atribuições Responsabilidades e atribuições**:

Defender os interesses dos clientes e propor melhorias nos processos de suporte;
Identificar problemas que necessitem de uma solução de casos ainda não levantados pelos clientes;
Priorizar corretamente as demandas de suporte e garantir que os clientes sempre recebam respostas de qualidade;
Registrar corretamente as interações com os clientes;
Monitorar a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de melhoria.

Requisitos e qualificações

Experiência de 1 ano em suporte ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
Habilidades de resolução de problemas;
Senso de urgência;
Empatia e proatividade;
Foco na satisfação dos clientes;
Foco em melhoria contínua e inovação da área.

Informações adicionais

Envio de equipamentos;
Horário de trabalho: segunda a sexta de 9h18h;
Vale Refeição e vale transporte em cartão de benefícios flexível;
Benefício Saúde;
Benefício Odontológico;
Previdência Privada;
Day Off no mês do seu aniversário;
Gympass;
Pausa para casamento;

- Ótimo ambiente de trabalho com espaço de lazer, sala de jogos e cervejas, sim, cervejas

A Company Hero é uma plataforma que protege e garante a renda, a saúde e o patrimônio dos profissionais que atuam por conta própria.

Nosso propósito é transformar o medo da instabilidade em tranquilidade financeira e emocional para milhões de profissionais que estão por conta própria.

Desde 2018, já ajudamos mais de 100 mil autônomos, profissionais liberais, profissionais PJ e sócios de pequenos negócios na conquista de estabilidade financeira e emocional com uma plataforma que dá acesso a serviços de escritório virtual, registro de marca, seguros e saúde.