Operador de Atendimento Receptivo - Barueri, Brasil - TEL Centro de Contatos

TEL Centro de Contatos

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atender o cliente prontamente, de forma pessoal e educada, fornecendo informações corretas e quando possível, dar a solução para a manifestação no primeiro contato.

Ouvir atentamente as solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia, compreendendo e contornando as insatisfações dos mesmos.

Prezar pelo bom atendimento de fácil entendimento e de forma educada buscando a satisfação do cliente.

Simpatia, boa dicção, ter uma boa comunicação oral e escrita, facilidade de contornar situações no atendimento e trabalhar na modalidade hibrida, utilizando voz e chat.

Captar a real necessidade do cliente para resolver o problema, paciência, vontade de ajudar, responsabilidade, facilidade para lidar com as pessoas, facilidade de expor situações, capacidade de organização, capacidade de trabalhar sobre pressão, raciocínio rápido.

Escala:
6x1 (Folgas alternadas entre sábado e domingo)

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)

Formação desejada: