Assistente de Serviços Técnicos Curitiba - NOVARE RH

NOVARE RH

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

‍TAREFAS:

Realizar visitas técnicas;
Identificar defeitos nos produtos, procedendo com trocas conforme necessidade;
Executar os serviços de reparos necessários;
Fazer a montagem ou reforma de sistemas elétricos, painéis e outros comandos;
Executar as instalações em geral;
Orientar os usuários sobre as condições de funcionamento e operação dos equipamentos elétricos;
Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade;
Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
Garantir o devido registro, documentação e encerramento das demandas;
Recomendar modificações ou melhorias de procedimento.

RESPONSABILIDADES:

Seguir orientação de seus superiores na execução dos serviços;
Atendimento telefônico e encaminhamento de visitas à sala de reuniões;
Manter sua área de trabalho e equipamentos organizados e limpos;
Colaborar nas atividades de outra função, quando houver ausência de algum colaborador;
Verificar a qualidade de seu trabalho conforme orientação de seus superiores;
Desenvolver suas atividades de acordo com procedimentos e/ou instruções de trabalho aplicáveis;
Reportar ao seu superior sobre resultados e qualquer situação ou problema.

Cargo:
Assistente de Serviços Técnicos | Curitiba - PR

Tipo de Contrato:
CLT (Efetivo)

Área profissional:
Administração Comercial/Vendas

Jornada:
Segunda a Sexta 08hs as 18hs

Salário:
R$ 1.800,00 - R$ 2.000,00

Benefícios:

Vale Alimentação

Vale Refeição
Day Off (1 folga no mês do aniversário)
Quick Massage Semanal no escritório
Vale Transporte

Requisitos

FORMAÇÃO:

Ensino Médio Completo ou Técnico (obrigatório)
Cursando graduação em Eletromecânica, Eletrotécnica e outras Engenharias (Desejável)

IDIOMA:

Inglês Técnico (Diferencial)

EXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E
Competências:

Assistência técnica (1 ano);
Atendimento ao Cliente e SAC;
Qualidade de Produtos;
Reparos de Produtos;
Sistemas elétricos, eletrônicos e instalações;
Criação de relatórios técnicos;
Processos de Qualidade;
Pacote Office Intermediário.

DESAFIOS:

O QUE BUSCAMOS:

Perfil multitasker;
Perfil analítico;
Organização, planejamento, dinamismo;
Excelentes habilidades em comunicação e relacionamento com cliente;
Resolução de problemas, concentração, análise crítica e responsabilidade;
Predisposição à atualização permanente;
Excelência no Atendimento.

Sobre a empresa

A MGBP DO BRASIL é uma gestora de marcas internacionais em destaque do mercado brasileiro no segmento de eletrodomésticos premium.

Com o propósito de ser um elo entre marcas inovadoras e consumidores apaixonados pela arte de cozinhar, a companhia oferece a oportunidade de desfrutar de equipamentos de cozinha vindos da Itália, país cuja cultura é admirada ao redor do mundo pelo alto padrão culinário e constante inovação em tecnologia e design.

Com sede em Curitiba e presente nas principais regiões brasileiras, a MGBP do Brasil fornece para uma rede de mais de 40 revendedores autorizados e especializados, produtos especialmente selecionados de marcas italianas de prestígio, tais como, Elanto, Glem e La Germania, que, em seu histórico, carregam a experiência, o know-how e a personalidade do "saber fazer" conquistados ao longo de gerações.

A MGBP DO BRASIL tem o objetivo de impulsionar o mercado de eletrodomésticos premium no país, desenvolvendo fornecedores no exterior, construindo posicionamento de marcas e ampliando a rede de revendedores autorizados de suas marcas no Brasil.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
a partir de R$1.800,00 por mês

Benefícios: