Analista de Suporte Técnico Pl - Bauru, Brasil - Ikatec

Ikatec

Empresa verificada

Bauru, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsabilidades
Realizar atendimento aos chamados dos clientes;
Trazer a solução adequada para os problemas reportados;
Garantir o melhor atendimento visando a jornada e a experiência do cliente, antecipando qualquer necessidade;
Assumir a responsabilidade das atividades e desempenho dentro do time;
Realizar atendimento remoto;
Realizar análises técnicas e testes de usabilidade;

Hard Skills
Excel - Básico
Word - Básico
Conhecimento sobre desenvolvimento e operação de software
Experiência com SQL

Soft Skills
Boa comunicação Oral e Escrita
Ética
Iniciativa
Auto reponsabilidade
Trabalho em equipe
Proatividade
Flexibilidade
Organização