Monitor de Atendimento Vaga Exclusiva para Pessoas - Curitiba, Brasil - Grupo Marista

Grupo Marista

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

O Polo EAD da PUCPR está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

Responsabilidades e atribuições

Organizar e montar os espaços para aulas práticas;
Acompanhar e conduzir a realização das provas presenciais no polo, laboratório ou salas de aulas, seja ela online ou impressa;
Prestar atendimento ao estudante quanto ao uso do Ambiente Virtual de Aprendizagem e a Secretaria Acadêmica
Atuar no processo de matrícula e rematrícula com análise de documentos, inserção no sistema dos documentos de matrícula;
Elaborar relatórios diversos de acompanhamento do estudante;
Participar de reuniões com a coordenação do polo e acadêmica;
Auxiliar a coordenação do polo nas ações de captação interna e externa dos estudantes;
Cumprir as orientações recebidas dos coordenadores dos cursos e da Assessoria de EaD para a realização das atividades revistas junto aos estudantes;
Comunicarse sistematicamente com a coordenação do curso, com a Assessoria EaD e Área de Operações para feedback, alinhamentos e o desdobramento das ações planejadas e executadas no Polo de Apoio Presencial;
Realizar interação com os professorestutores online e presenciais e estudantes;
Apoiar na realização dos eventos previstos no Polo de Apoio Presencial;
Elaborar e analisar relatórios com os principais indicadores de desempenho do polo, identificando os pontos a serem melhorados e os recursos necessários;
Participar das atividades de capacitação e atualização;
Realizar rotinas de ativação e engajamento dos estudantes afim de diminuirmos a evasão através das ferramentas disponibilizadas.

Requisitos e qualificações O que você precisa ter**:

Ensino médio completo ou Ensino superior cursando;
Conhecimento intermediário em Word, Excel e Power Point;
Experiência anterior com atendimento.

O que seria legal saber:

Experiência de Atendimento ao Estudante na Educação Superior;
Conhecimento em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (LXP, Canvas, D2L etc.) e Sistemas Acadêmicos (Lyceum, Prime).

Informações adicionais O que vai encontrar por aqui**:

Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pósgraduação na PUCPR.
Alimentação: Subsídio para alimentação nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.
Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
Previdência Privada
Seguro de Vida
Vale Transporte
Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco
Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.

Horário:
Segunda a sexta, das 11h às 20h e sábado das 8h às 12h.

Local:
Campus Curitiba

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e
#SejaMarista.

Humanidade no ser. Excelência no fazer.

É assim que trabalhamos no Grupo Marista, para colocar em prática uma missão que transforma a realidade de milhares de crianças, jovens e famílias.

Trazemos na bagagem uma história iniciada há mais de 200 anos, na França, com o sonho visionário de São Marcelino Champagnat, fundador do Instituto Marista.

Transformar o mundo por meio da educação. Um sonho que cresceu, chegou aos cinco continentes e se mantém atual e relevante.

O Instituto conta com unidades administrativas em aproximadamente 80 países.

Como Grupo Marista, fazemos parte da Província Marista Brasil Centro-Sul (PMBCS), que engloba as unidades localizadas no Paraná, em Santa Catarina, São Paulo, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal e na cidade de Goiânia.

Agora já somos mais de 7 mil colaboradores, com atuação distribuída pelas nossas marcas: Centro de Defesa da Infância, Hospital Marcelino Champagnat, Hospital Universitário Cajuru, FTD Educação, PUCPR, Escola Champagnat, Marista Escolas Sociais e Colégios Maristas.

Diferentes frentes de atuação com o mesmo propósito.

Já recebemos, quatro ve