Suporte Técnico - Rio de Janeiro, Brasil - Grupo Montreal

Grupo Montreal

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsabilidades e atribuições

Saber conduzir rotinas periódicas de data center;
Saber conduzir rotinas diárias de Backup;
Dinamismo para atuar com atendimento ao usuário;
Domínio em técnica de atendimento presencial;
Capacidade de se expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;
Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
Demonstrar engajamento à missão e diretrizes de atendimento.

Requisitos e qualificações
**_

Requisitos:
_**- Ensino médio completo;

Experiência mínima de 2 (dois) anos em suporte a microinformática;

- _ Conhecimento em redes de computadores e protocolos TCP/IP;_
- _ Conhecimento técnico avançado de ambiente Microsoft (Windows 7 ou superior e Office2007 ou superior);_
- _ Treinamento em cabeamento estruturado e equipamentos de rede;_
- _ Conhecimento em manutenção de microcomputadores e periféricos;_
- _ Experiência avançada com atendimento de softwares de correio eletrônico, antivírus, etc;_
- _ Conhecimento avançado das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho;_
- _ Conhecimento avançado na detecção de problemas em componentes de hardware (placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores e etc.);_

**_

Certificações:
_**- _ MCP (Microsoft Certified Professional), ou equivalente, ou superior para versões mais atuais do Windows;_
- _ HDI (Suport Center Analyst (HDI-SCA), ou equivalente, ou superior._

Informações adicionais

Benefícios:

- _ Plano de Saúde;_
- _ Plano Odontológico;_
- _ Seguro de Vida;_
- _ Vale-transporte (Bilhete único)_
- _ Vale refeição ou alimentação._

Vaga Presencial na cidade de Brasília.

Empresas são feitas de pessoas e para pessoas, e a Certificação Great Place To Work que a Montreal carrega, é um símbolo da construção contínua de um ambiente de colaboração e respeito.

Quer saber porque somos uma das melhores empresas para se trabalhar?