Assistente de Atendimento ao Cliente - Belo Horizonte, Brasil - MEU BHAR PAMPULHA - BAR E RESTAURANTE LTDA

MEU BHAR PAMPULHA - BAR E RESTAURANTE LTDA
MEU BHAR PAMPULHA - BAR E RESTAURANTE LTDA
Empresa verificada
Belo Horizonte, Brasil

há 5 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Somos um grupo de bares em BH e região metropolitana e estamos em busca de profissional para atuar no serviço de atendimento ao cliente.


Atender com excelência nosso cliente é muito importante para nós, por isso buscamos um profissional com habilidades de comunicação, capacidade de negociação, bom humor e que goste de lidar com pessoas.

É importante para nós que o profissional goste de trabalhar em equipe.

Se identificou? Venha fazer parte do nosso TIME


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Responsável por atender todas as demandas de clientes para reservas de mesas, festas de aniversário;
  • Responsável por tratar os dados dos clientes, controlar e efetuar a pontuação no programa de fidelidade e desconto do Bar chamado FIDELIZE;
  • Atender com excelência e atenção a todos os clientes, solucionar demandas de reservas e repassar as gerencias;
  • Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e redes sociais sempre com cordialidade e respeito;
  • Organizar e executar no sistema FIDELIZE todo o processo de pontuação de clientes, inclusive criar ações para informar ao cliente sobre os pontos a serem utilizados no bar;
  • Pensar em ações para fidelizar mais clientes tais como criar listas de aniversários para convidar os mesmos para comemoram no local;
  • Atender clientes via WhatsApp;
  • Criar ações e campanhas de marketing e lançar nas redes sociais;]
  • Experiência em engajamento de redes sociais, ações de marketing e mídias sociais

JORNADA:

Terça a domingo 12:00 às 19:30 com intervalo de 1 hora de almoço

Sábado e domingo: 10:00 às 18:00 com intervalor de 1 hora de almoço (TRABALHO HIBRIDO)


ESCOLARIDADE:
Desejável superior completo em andamento em mídias sociais ou Marketing


COMPETÊNCIAS:
Bom humor, organização, planejamento, capacidade de trabalhar em equipe e espírito colaborativo.


BENEFÍCIOS:


  • Cartão CAJU (vale mobilidade);
  • Refeição no local;
  • Premiação de acordo com a produtividade.

REGIME DE CONTRATAÇÃO:

CLT

SALÁRIO:
R$1.338,00 MAIS PRODUTIVIDADE


INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Disponibilidade de horário e início imediato;
  • Desejável veículo próprio
  • Desejável noção de criação de peças de marketing ou Canvas
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