Assistente de Suporte Técnico - Embu das Artes, Brasil - Libbs Farmacêutica

Libbs Farmacêutica
Libbs Farmacêutica
Empresa verificada
Embu das Artes, Brasil

há 1 mês

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Somos uma indústria farmacêutica 100% brasileira, há mais de 60 anos no mercado.

Com o propósito de "transformar conhecimento em saúde pra sua vida", construímos nossa história com ousadia, inovação e espírito visionário.


Nossa razão de existir é oferecer os melhores produtos e soluções em saúde para nossos pacientes. Temos um amplo portfólio de medicamentos de diversas especialidades, como ginecologia, dermatologia e cardiologia, para atender os pacientes em sua

integralidade e individualidade, com formulações eficientes e inovadoras. São mais de 90 marcas em mais de 200 apresentações.


Queremos que aqui você encontre o seu lugar Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar, segundo o GPTW. Estabelecemos relações de transparência e confiança com nossos mais de 3 mil colaboradores e estimulamos a mobilidade como ferramenta de desenvolvimento profissional. A saúde e bem-estar norteiam nossas decisões.


#PorqueSeTratadaVida

Responsabilidades e atribuições No dia a dia você irá**:

  • Prestar suporte remoto e presencial aos usuários de toda a empresa, receber e efetuar ligações com o objetivo de prestar ou registrar o atendimento, classificando, encaminhando e encerrando chamados através da ferramenta de atendimento ao usuário.
  • Receber e armazenar de forma organizada novos equipamentos de informática e preparálos para entrega aos colaboradores.
  • Apoiar os usuários na realização de reuniões ou eventos, provendo os recursos necessários para a execução da reunião, montando e desmontando equipamentos em salas de reunião.
  • Acionar a assistência técnica ou equipe para reportar problemas de maior complexidade em equipamentos de informática, acompanhando a solicitação, prazo de manutenção e entrega, realizando testes para checar a efetividade do conserto.
  • Efetuar a configuração dos novos notebooks e desktops comprados pela empresa, cadastrando o equipamento e nome do colaborador, visando garantir a segurança e a rastreabilidade dos equipamentos da empresa.
  • Realizar a instalação de novos softwares nos computadores das áreas, efetuando as configurações padrões de acordo com as normas de segurança da empresa.
  • Efetuar o controle de estoque de equipamentos via sistema, reportando o gestor nos casos de desabastecimento.
  • Emitir ordens de serviço via sistema, alimentando no sistema as informações de acordo com os serviços prestados e os prazos acordados, visando garantir o correto andamento dos processos.
  • Solicitar e/ou receber notas fiscais de remessas, consertos, empréstimos, transferências e devolução de equipamentos via sistema.

Requisitos e qualificações Para participar do nosso processo**:

  • Ensino Médio Completo
  • Conhecimento em suporte ao usuário final
  • Experiência em suporte técnico presencial e remoto
  • Conhecimento em Office 36
  • Compreensão técnica de serviços de TI (rede, hardware, computação em nuvem etc.)
  • Importante:_ _Para garantirmos a proteção do nosso time é requisito obrigatório para a contratação ter o esquema vacinal completo contra a Covid19 (1a dose + 2a dose + dose de reforço ou vacina Janssen (dose única) + dose de reforço)._

Você se destacará se tiver:


  • Cursando ensino Superior com áreas relacionadas a Ciência da Computação;

Informações adicionais + Informações**Local de trabalho (Base): Embu das Artes


Horário: 6x- 2o Turno (14h às 22h20)

**Para colaboradores Libbs

  • As inscrições serão até
    13/08/2023;:
  • Não é permitida a participação em processos seletivos internos diferentes simultaneamente

Benefícios pra você

  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Medicamentos Libbs 100%;


  • Convênio Farmácia

  • Vidalink;


  • PPR

  • Programa de Participação dos Lucros e Resultados da companhia;
  • Estacionamento, vale transporte ou fretado (aplicável somente para atuação em turnos);
  • Programa

USE:
subsídio par compra do equipamento que será utilizado para o trabalho, podendo utilizá-lo para fins pessoais;

  • Benefícios flexíveis (seguro de vida, previdência privada, assistência médica, odontológica e auxílio alimentação).

Transformamos conhecimento em saúde para sua vida


É com este Propósito que, desde há mais de 60 anos, nós da Libbs, indústria farmacêutica brasileira e de capital privado, produzimos os melhores produtos e soluções em saúde para nossos pacientes.

Acreditamos na inovação colaborativa e ela está em tudo o que fazemos:

em parcerias estratégicas e no trabalho colaborativo para investimento em estudos e medicamentos que atendam às atuais e futuras necessidades dos nossos pacientes.


Fazemos o certo. Acreditamos que a transparência e a ética são a base da relação de confiança que estabelecemos com todos nossos públicos. Por isso, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e soluções, compartilhamos conhecimento baseado em fatos e dados, contribu
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