Analista de Suporte - Barueri, Brasil - CNT SOLUÇÕES

Descrição

contrata-se Analista de Suporte (Field) para prestar suporte técnico a usuários e clientes, realizando análises e solucionando problemas em hardware e software por chamados,
remoto ou in loco. Responsabilidades instalações, configurações e manutenções em equipamentos e sistemas de TI, diagnóstico e solução de problemas técnicos,
testes de desempenho de rede e suporte aos usuários.
controle de ativos de tecnologia da informação, garantindo a atualização do inventário e a disponibilidade dos equipamentos
Também é necessário atuar na instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais, além de fornecer treinamento e orientação.


Requisitos:

Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à informática, como TI, Redes de Computadores ou Eletrônica.
Experiência prévia em suporte técnico e instalação de equipamentos de informática.
Conhecimento em sistemas operacionais, redes de computadores, protocolos de internet e protocolos de rede.
Habilidade em diagnóstico de problemas, análise de causa raiz e resolução de incidentes técnicos.
Boa comunicação e habilidade em lidar com clientes e usuários finais.
Disponibilidade para atuar em horários flexíveis em caso de necessidade.


Conhecimentos gerais:
INSERT, UPDATE, DELETE e SELECT utilizando o MYSQL.
Documentação dos procedimentos realizados no TI SUPORTE.
Treinamento e orientação para líderes dos processos de abertura de chamados.
Suporte ao sistema WMS da empresa.
Configuração de perfis de usuários, instalação e configuração de impressoras etiquetas.
Suporte presencial e remoto através do ANDDESK.

contrata-se Analista de Suporte (Field) para prestar suporte técnico a usuários e clientes, realizando análises e solucionando problemas em hardware e software por chamados,
remoto ou in loco. Responsabilidades instalações, configurações e manutenções em equipamentos e sistemas de TI, diagnóstico e solução de problemas técnicos,
testes de desempenho de rede e suporte aos usuários.
controle de ativos de tecnologia da informação, garantindo a atualização do inventário e a disponibilidade dos equipamentos
Também é necessário atuar na instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais, além de fornecer treinamento e orientação.


Requisitos:

Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à informática, como TI, Redes de Computadores ou Eletrônica.
Experiência prévia em suporte técnico e instalação de equipamentos de informática.
Conhecimento em sistemas operacionais, redes de computadores, protocolos de internet e protocolos de rede.
Habilidade em diagnóstico de problemas, análise de causa raiz e resolução de incidentes técnicos.
Boa comunicação e habilidade em lidar com clientes e usuários finais.
Disponibilidade para atuar em horários flexíveis em caso de necessidade.


Conhecimentos gerais:
INSERT, UPDATE, DELETE e SELECT utilizando o MYSQL.
Documentação dos procedimentos realizados no TI SUPORTE.
Treinamento e orientação para líderes dos processos de abertura de chamados.
Suporte ao sistema WMS da empresa.
Configuração de perfis de usuários, instalação e configuração de impressoras etiquetas.
Suporte presencial e remoto através do ANDDESK.


Tipo de vaga:
Efetivo CLT


Salário:
R$1.750,00 por mês


Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Cesta básica
• Estacionamento gratuito
• Seguro de vida
• Trabalho remoto
• Valetransporte
• Veículo da empresa

Horário de trabalho:

• De segunda à sextafeira

Tipos de pagamento adicional:

• 13o salário

Prazo para inscrição: 26/05/2023

• Health insurance