Customer Success - Palhoca, Brasil - Kebook Ltda

Kebook Ltda

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Onde você vai atuar?
Jardim Cidade, próximo a havan do trevo de barreiros em São José - SC.

O que você vai fazer?

Onboardings e videoconferências, com o objetivo de aumentar os resultados dos parceiros a sua responsabilidade direcionando e alinhando com base em métricas e dados de acordo com o Método KeBooK.

O que esperamos de você?

Paixão por atendimento ao cliente, facilidade em lidar com objeções e perfis exigentes de pessoas, organização para saber gerenciar dados de diferentes equipes, habilidade em gestão de problemas e rigor no cumprimento dos procedimentos e metodologias internas.

O seu papel na KeBooK será

Realizar reuniões periódicas com cada parceiro;
Negociar renovações e upcells;
Registrar todas as interações;
Garantir um atendimento de excelência seguindo os procedimentos internos e processos estipulados pela KeBooK, propondo melhorias quando necessário;

Estamos buscando uma pessoa

Com sólida experiência em vendas;
Organizada e ágilpara gerenciar volume de clientes e informações;
Didática e resiliente para saber orientar, engajar clientes nas estratégias e contornar eventuais obstáculos;
Confortável em negociar, dialogar sobre negócios e influenciar pessoas tomadoras de decisão;
Diferencial: Capaz de rapidamente interpretar cenários/informações, adotar ações de melhoria e pulverizar o conhecimento adquirido;

O que a empresa oferece?