- Processar as informações e conferências administrativas existentes;
- Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
- Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
- Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
- Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
- Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
- Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
- Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
- Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
- Compromisso com a qualidade e ética;
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
- Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
- Disposição para fazer acontecer os resultados;
- Resiliência para encarar os desafios;
- Ser antenado (a) e conectado (a);
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
- Gostar de trabalhar com Atendimento ao Cliente;
- Gostar de tecnologia;
- Ensino médio completo (com certificado de conclusão).
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito maisTodas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas#VivoDiversidade#VemPraVivoSobre nósNo Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil. Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
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Banco de Talentos
há 1 semana
PetroReconcavo Salvador, Brasil talent_poolJOB DESCRIPTION · Não achou a vaga que procurava? Nosso banco de talentos tem como objetivo reunir pessoas qualificadas e experientes para atuar como Engenheiro(a). · Se você é uma Pessoa entusiasta, resiliente, austera, integra e trabalha com segurança, respeito e confiança na ...
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Banco de Talentos
há 1 semana
VIVO Empresas Salvador, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · VP Engenharia e Serviços ao Cliente · Local de Trabalho: Feira de Santana-BA · Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnolo ...
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Banco de Talentos
há 1 semana
PetroReconcavo Salvador, BrasilJOB DESCRIPTIONNão achou a vaga que procurava? Nosso banco de talentos tem como objetivo reunir pessoas qualificadas e experientes para atuar como Engenheiro(a).Se você é uma Pessoa entusiasta, resiliente, austera, integra e trabalha com segurança, respeito e confiança nas pessoa ...
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Banco de Talentos
há 1 semana
VIVO Empresas Salvador, Brasil talent_poolJOB DESCRIPTION · VP Engenharia e Serviços ao Cliente · Local de Trabalho: Alagoinha-BA · Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, p ...
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Banco de Talentos
há 2 semanas
VIVO Empresas Salvador, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · VP Engenharia e Serviços ao Cliente · Local de Trabalho: Salvador-BA · Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, pl ...
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Banco de Talentos
há 1 semana
VIVO Empresas Salvador, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · VP Engenharia e Serviços ao Cliente · Local de Trabalho: Vitória da Conquista-BA · Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tec ...
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Banco de Talentos
há 1 semana
VIVO Empresas Salvador, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · VP Engenharia e Serviços ao Cliente · Local de Trabalho: Alagoinha-BA · Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, p ...
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Banco De Talentos
há 3 semanas
buscojobs Brasil Salvador, BrasilEnsino Médio em curso (com matrícula e frequência regular) ou completo;Idade entre 14 e 21 anos;Carteira de Reservista para candidatos maiores de idade do sexo masculino;Não ter experiências anteriores registradas em carteira de trabalho;Comprometimento com a empresa;Orientação p ...
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há 4 dias
VIVO Empresas Salvador, Brasil talent_poolJOB DESCRIPTION · VP B2C · Diretoria Regional Nordeste · Local de Trabalho : Salvador Shopping, Shopping Barra, Center Lapa e Iguatemi · Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca ...
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banco de talentos
há 2 dias
SICOOB CREDICOM Salvador, BrasilFundado em 1992 o Sicoob Credicom tem como proposito conectar pessoas para promover prosperidade com justiça financeira. · Nossa missão é promover o desenvolvimento dos nossos cooperados, gerando benefícios e facilidades por meio do cooperativismo financeiro. · Possuímos vagas ...
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há 1 dia
CINÉPOLIS Salvador, BrasilViva a experiência Cinépolis. Somos a maior empresa de entretenimento da américa latina, presente em 17 países e contamos com uma equipe de mais de Cinepolitos. Para nós, o mais importante são nossas equipes, por isso temos planos de vida e carreira para que possa crescer de mane ...
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há 13 horas
Inspired Education Group Salvador, BrasilO Inspired Education Group é um grupo internacional de educação básica, com mais de 100 escolas ao redor do mundo, focado em transformar os métodos tradicionais em uma abordagem contemporânea, criativa, dinâmica e relevante. Nosso objetivo é inspirar os alunos a desenvolverem sua ...
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banco de talentos
há 1 dia
CVC Viagens Salvador, BrasilCom mais de 50 anos de história, período em que realizamos os sonhos de viagens de milhares de brasileiros, nós da CVC Viagens também apoiamos a geração de empregos e oportunidades de carreira aos brasileiros, nos mais de 500 municípios do Brasil onde as Lojas Franqueadas CVC est ...
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Banco de Talentos
há 15 horas
Grupo Indiana Salvador, BrasilSomos o Grupo Indiana , uma empresa baiana que tem na satisfação dos seus clientes e funcionários sua marca registrada Acreditamos em um mundo de múltiplas experiências com pessoas com diferentes histórias onde os seus talentos se unem para conquistar grandes resultados. · Trabal ...
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Banco de Talentos
há 1 dia
Cubos Academy Salvador, BrasilNascemos com um propósito muito claro: transformar a realidade através da educação Atualmente existem 14 milhões de pessoas desempregadas e 70 mil vagas de tecnologia abertas por ano que não são fechadas. A Cubos Academy existe para minimizar esse déficit e para formar pessoas ca ...
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há 1 semana
Vivo Empresas Salvador, BrasilJOB DESCRIPTIONVP Engenharia e Serviços ao ClienteLocal de Trabalho: Alagoinha-BAPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a re ...
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Banco De Talentos
há 1 semana
Vivo Empresas Salvador, BrasilJOB DESCRIPTIONVP Engenharia e Serviços ao ClienteLocal de Trabalho: Vitória da Conquista-BAPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, pl ...
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há 11 horas
Grupo Mateus Salvador, BrasilJOB DESCRIPTIONSomos movidos por grandes desafios e buscamos pessoas como você, que goste de aprender constantemente, que seja adaptável à mudanças, que sonhe grande e que queira fazer parte de algo muito maior.Desde já agradecemos o seu interesse em fazer parte do nosso time, sa ...
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Banco De Talentos
há 1 semana
Vivo Empresas Salvador, BrasilJOB DESCRIPTIONVP Engenharia e Serviços ao ClienteLocal de Trabalho: Feira de Santana-BAPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planej ...
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Banco de Talentos
há 1 dia
Grupo Indiana Salvador, BrasilSomos o Grupo Indiana , uma empresa baiana que tem na satisfação dos seus clientes e funcionários sua marca registrada Acreditamos em um mundo de múltiplas experiências com pessoas com diferentes histórias onde os seus talentos se unem para conquistar grandes resultados. · Trabal ...
Banco de Talentos - Salvador, Brasil - VIVO Empresas
![VIVO Empresas background](https://contents.bebee.com/companies/br/vivo-empresas/background-Qq6O7.png)
Descrição
JOB DESCRIPTIONVP B2CDiretoria Regional NordesteLocal de Trabalho: Salvador Shopping, Shopping Barra, Center Lapa e IguatemiUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a diaSe você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da VivoAqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, e é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial 8h, Consultor(a) de Negócios Junior 8h ,Pleno 8h, Sênior 8h e Consultor(a)Tecnológico 8h.
E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade.
Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma das nossas lojas.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSPARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:Analistas:
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSO QUE NÃO PODE FALTAR:
ADDITIONAL INFORMATIONVeja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas.
O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.
Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores, entre lojas próprias e revendas.
Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).
Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas.
Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta