Assistente de Atendimento - Curitiba, Brasil - Grupo Positivo

Grupo Positivo

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro.

Desenvolvemos esse trabalho com o apoio de tecnologias e métodos inovadores, e de um ensino dinâmico com formação integral nas 18 unidades presentes nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo.

Acreditamos que ao longo desse processo outros fatores são importantes, como a crença numa educação para a vida, que aposta na qualificação continuada do indivíduo, na formação de valores e no incentivo ao esporte e à cultura.

Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos,
pessoas movidas por desafios e inspiradas por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser,
cadastre seu currículo e se aplique na vaga
VAGAS DESTINADAS PARA PESSOAS COM DEFICÊNCIA.

Responsabilidades e atribuições O que nossa área faz aqui no Colégio Positivo? Vem ver**A área de Relacionamento do Colégio Positivo é responsável pelo contato direto com interessados e responsáveis dos nossos estudantes, desempenhando um papel fundamental na atração de novos alunos.

Saiba como irá contribuir com a nossa equipe:

Realizará atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo, atendendo pais/responsáveis por meio de plataformas digitais (WhatsApp e Telefone);
Abordará e captará novos alunos;
Realizará apresentações aos pais e responsáveis, destacando os produtos e serviços da instituição, seguindo roteiros e scripts específicos da área;
Oferecerá orientação pedagógica em relação ao sistema de ensino;
Registrará informações sobre as interações com os clientes nas ferramentas da área;
Prestará suporte, apoio e orientação aos pais/responsáveis no processo de matrícula por meio do portal de matrículas;
Receberá sugestões e reclamações, encaminhandoas devidamente para retorno;
Operacionalizará os sistemas Dynamics (CRM), ASCSAC, Weon e Lyceum;
Conduzirá pesquisas internas e de mercado, coletando e registrando as informações relevantes;
Desempenhará outras funções relacionadas à captação de novos alunos, contribuindo para o crescimento da instituição.

Requisitos e qualificações O que esperamos que você saiba**:

Que tenha concluído o ensino médio;
Com experiência em atendimento ao cliente;
Disponibilidade para atuar 100% presencialmente de segunda a sexta das 09:48 às 18:00 na região das
Mercês.

Será um diferencial se você apresentar:

Conhecimento no Pacote Office;
Conhecimento das ferramentas Dynamics (CRM), ASCSAC, Weon e Lyceum.
Habilidade para venda consultiva

Informações adicionais Por que trabalhar aqui? Conheça nossos benefícios e comodidades para deixar sua jornada com mais qualidade e bem-estar**:

Queremos o seu bem-estar e você sempre sorrindo, para isso disponibilizamos plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida**Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui você recebe
incentivo à Educação em instituições parceiras

Oferecemos
vale alimentação e/ou refeição de trabalho, de acordo com os critérios de cargo e local de atuação

Vem de ônibus? Por aqui oferecemos
vale transporte para o seu deslocamento

Vem de carro ou moto ou bike? Por aqui também temos
estacionamento e bicicletário de acordo com os critérios de seu local de atuação

Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui temos as plataformas Evolua e Gestão de Gente, com cursos online preparados para você
acelerar seu desenvolvimento e um
espaço para feedback, que faz parte da nossa cultura

A proposta de ensino da Língua inglesa nos nossos colégios é muito valorizada, tanto no ensino regular como no bilíngue, então o idioma inglês é um diferencial.

Temos curso de inglês com inscrições anuais para colaboradores efetivos com vagas limitadas e certificado. Did you like it? Let's go

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Valorizamos quem está conosco, colaboradores com mais de 06 meses de empresa podem participar de
recrutamento interno para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo

Quando a família crescer você terá
licença maternidade ou paternidade estendidos

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