Assistente de Atendimento Comercial - Sao Paulo, Brasil - OEmprego

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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 6 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Tecnólogo ou Superior na área Administrativa
Conhecimento em sistema integrado, desejável Totvs e Pacote Office (Word e Excel)

  • Atendimento a vendedores externos.
  • Análise de cadastros de clientes.
  • Análise e liberação de pedidos de venda.
  • Emissão de notas fiscais eletrônica: amostras, bonificações, devoluções.
  • Elaboração e análise de relatórios.
  • Elaboração de planilhas e fórmulas básicas do Excel.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:


  • Realizar o atendimento ao cliente sobre produtos, vendas, pós vendas, status de pedidos: Identificar o tipo de cliente, entender a necessidade do cliente, buscar soluções, orientações e transmitilas ao cliente de forma assertiva no menor tempo possível.
  • Dar andamento nos pedidos de venda da plataforma de Marketplace.
  • Dar suporte ao representante comercial.
  • Dar andamento nos pedidos de venda implantados pelos representantes.
  • Atualizar cadastros de clientes: Analisar contrato social, dados em órgãos públicos (Receita, Sintegra).
  • Analisar e validar as condições comerciais dos pedidos de venda (frete, desconto, estoque, particularidades).
  • Orientar demais setores sobre particularidades nos pedidos.
  • Acompanhar prazos na separação, faturamento e embarque.
  • Contato com transportes para cotações de frete, solicitações de coleta.
  • Emitir cartas de correção, emitir notas de amostras, bonificações e devoluções.
  • Emitir, elaborar e analisar relatórios.
  • Preencher planilhas de controles.
  • Realizar processo de devoluções de mercadorias.
  • Realizar processos nos Correios: emissões de etiquetas, logística reversa, consultar objetos, valores.

LOCAL DE TRABALHO:
Pq. das Nações (Jaraguá).


Cargo:
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO COMERCIAL - SAO PAULO | Salario: R$ 3.000,00.

| Ensino:
Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia

| Turno:

Manhã e Tarde

| Area:

Comercial

| Experiência:

1 ano

| Cidade:

São Paulo / SP
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