Analista de Suporte Pleno - Barueri, Brasil - Proative Technology

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Empresa verificada
Barueri, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Atuação na sustentação dos ambientes transacionais:

  • Atendimento da fila de chamados com foco nos incidentes críticos e de alto impacto ao negocio;
  • Atendimento em ambiente de missão crítica.

Conhecimentos:

-
INGLÊS AVANÇADO;:


  • Servidores Linux e Windows;
  • Profundos conhecimentos de rede / telecom;
  • Conhecimentos Firewall / Switches / Balanceadores / Roteadores;
  • Conhecimento em BiG IP.
  • Conhecimento em Firewall Palo Alto;
  • Conhecimento em Switches Juniper;
  • Certificação LP1 / BIG IP;
  • Conhecimento\\ vivencia em SRE;
  • Conhecimento em arquitetura e design de redes;
  • Conhecimento de protocolo TCP, SNMP, UDP e ICP;
  • Experiência com ambientes Cloud AWS e GCP.

Imprescindível:

-
INGLÊS AVANÇADO;:


  • Formação superior completa na área de TI;
  • Experiência mínima 2 anos atuando em funções similares;
  • Sólidos conhecimentos em gerenciamento de serviços de TI (ITSM);
  • Vivência comprovada em Operações de missão Crítica (Alto Impacto);
  • Conhecimento em monitoração preditiva e negócios, infraestrutura e aplicação nas ferramentas de monitoração de mercado;
  • Excelência na comunicação verbal e escrita;
  • Sólidas experiências no atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos em metodologia ITIL;
  • Dinamismo, agilidade na execução e senso de urgência;
  • Flexibilidade e adaptabilidade a mudanças;

Desejável:

Certificação ITIL;
Conhecimento ambientes - Cloud AWS e GCP;
Conhecimento no mercado de meios de pagamentos;
Vivencia com Kubernetes.
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