Atendente de Serviço Técnico - Palhoca, Brasil - Vero Internet

Vero Internet

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar

Estamos em busca de uma pessoa Atendente de Serviço Técnico, para compor o time de CRM.

Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia?
Tarefas/Atividades?

Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas.
Realizar registro de chamados de forma precisa e completa.
Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco.
Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.

O que precisamos de você:

Ensino médio completo;
Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas);
Conhecimento em sistemas operacionais.

O que mais você precisa saber:

Vaga para atuar em regime Presencial
Jornada de Trabalho: Segunda a Sábado das 09hrs as 15:h20min com um intervalo de 20 min e dois de 10min, domingos e feriados por escalas.

Oferecemos:

Comissão
Programa de Participação por Resultados
PPR
Assistência Médica e Odontológica
Desconto Farmácia
Vale Refeição e Alimentação
Seguro de Vida
PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
Um dia de folga no mês do seu aniversário
Universidade Corporativa
Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
Auxílio Creche
Auxílio filho PcD
Internet

E aí, se identificou?
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Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)