Os sistemas e ferramentas estão trazendo os resultados esperados?
Disse Albert Einstein, “Insanidade é continuar fazendo sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes”
E para mudar algo, primeiro se precisa identificar o que está funcionando e o que não, e para isto se faz o levantamento e mapeamento dos processos de negócios, com o propósito de aumentar a eficiência operacional dos processos e melhorar a gestão dos negócios.
Depois deverão ser realizadas ações e desenvolver soluções para as demandas, buscando automatizar as rotinas através dos sistemas utilizados atualmente.
Dependendo do tamanho do trabalho, deverá ser elaborado um projeto, definindo um escopo claro, que poderá guiar e acompanhar o desenvolvimento das soluções, e a automatização das rotinas.
Neste link estão alguns cases, onde isto foi feito nos ultimos anos:

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