A Comunicação Empresarial Corporativa faz parte do Planejamento Estratégico das modernas e eficentes empresas admiradas no mercado

A COMUNICAÇÃO EDUCA, TREINA, HARMONIZA. CRIA AMBIENTES COLETIVOS. Aumenta a produtividade, Melhora, reforça o clima organizacional e a cultura organizacional como um todo. Aumenta o capital humano. Apoia as Gerências e Lideranças na busca de um trabalho eficiente e coletivo-equipe. Dão suporte às políticas e diretrizes corporativas e organizacionais. Subsidiam as pesquisas e obtém o feedback. Contribui para o aumento do capital humano, operacional (know how) comunitário e organizacional, Transmite orgulho, conhecimento, valores e a ética da missão, visão, crenças, valores, metas e objetivos do negócio. A produtividade é medida coletivamente. As empresa têm de ser coletiva “ O futuro das organizações - e nações - dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente. ( Peter Senge)

Mais do que canais e instrumentos, as empresas precisam de coragem para democratizar a informação internamente.”

“No caso de a decisão demorar muito para ser transformada em informação, as pessoas se encarregam de criar as suas versões.”

“Empresas inteligentes criam oportunidades para que a comunicação interna aconteça de forma sistemática não apenas no que se refere a canais, instrumentos e ações, mas principalmente através das lideranças.”

Cuide de seus funcionários do jeito que gostaria que eles tratassem seus clientes”. – Stephen Covey

"As companhias mais admiradas e mais rentáveis compartilham de um denominador comum: pessoas felizes.“ Richard Whiteley

“Sessenta por cento de todos os problemas administrativos resultam da ineficácia da comunicação.” – Peter Drucker

“A consequência natural de uma comunicação deficiente ou ausente é o boato. Quando a administração não oferece respostas, os funcionários as inventam.” – Francisco Gomes de Matos.

“Estudos mostram que um local de trabalho confiante aumenta o nível de felicidade, empenho com o trabalho, produtividade e engajamento dos funcionários. A confiança também promove um ambiente que incentiva a comunicação aberta e estimula as pessoas a compartilharem suas ideias”. – Arthur Miller

“Quando o colaborador se encanta com a empresa, se torna embaixador da marca. Ele vê que ele também tem importância, vai vestir a camisa e lá fora vai defender sua marca.” – Cleide Cavalcante

Em suma, a comunicação estratégica é uma estratégia de negócios que visa promover os objetivos gerais que você já definiu para o seu negócio por meio da comunicação e do branding. É uma estratégia que serve como guia e diretriz para o seu trabalho geral de comunicação e branding.

Comunicação e marketing podem levar muito tempo rapidamente. E nem sempre é necessário se você estiver apenas trabalhando estrategicamente. A comunicação estratégica é uma ferramenta para construir uma ponte entre o que a empresa quer e o que ela diz e assim criar uma identidade clara para a empresa e eliminar a distância entre a visão e a ação.

Quando a comunicação é estratégica? Comunicação estratégica consiste em compartilhar informações corretas, por meio de canais adequados e no momento mais oportuno. Ela deve atender, dessa forma, aos objetivos organizacionais e de comunicação específicos para o planejamento estratégico da empresa, seja de vendas, seja de marketing.

Trabalhar estrategicamente com comunicação é mais do que promover metas já traçadas. O trabalho com a comunicação é parte integrante do desenvolvimento de objetivos e meios para a empresa/organização como um todo. E é por isso que é emocionante trabalhar com ele!

Obtenha uma visão geral de como você pode tornar sua comunicação mais estratégica com alguns dos conselhos abaixo.

1. Seja consistente e corajoso

A empresa deve se comunicar com uma só voz. Isso significa que deve haver uma conexão entre o que a empresa comunica e a identidade da empresa.

A própria empresa não determina sua reputação. A reputação é o resultado da interação entre a identidade da empresa - como ela realmente é - e o perfil da empresa - como ela diz ser. Ao ser consistente, você evita confundir seu grupo-alvo.

2. Conheça seu grupo-alvo

Os stakeholders (partes interessadas, em português) são as pessoas e as organizações que podem ser afetadas por um projeto ou empresa, de forma direta ou indireta, positiva ou negativamente. Os stakeholders fazem parte da base da gestão de comunicação e são importantes para o planejamento e execução de um projeto. O público-alvo da comunicação estratégica pode ser, por exemplo, clientes, proprietários da empresa, funcionários, poder público e outros. Na comunicação estratégica, a empresa considera o que deve ser comunicado às várias partes e em que canais, de forma a que todos sejam tidos em conta. Aqui, a comunicação estratégica torna-se muito operacional! Todos se relacionam constantemente com os feitos e celeiros de sua empresa. Você não pode evitar a comunicação e, mesmo quando não está se comunicando, está se comunicando. A comunicação estratégica gera resultados no resultado final, pois com uma estratégia de comunicação clara você usa seus recursos para queimar os lugares certos para o público-alvo certo.

3. A comunicação estratégica também se aplica internamente

Uma parte significativa da comunicação estratégica é sobre a comunicação que ocorre internamente na empresa. Um bom conselho em relação à comunicação estratégica interna é criar o máximo de transparência possível com seus funcionários.

A comunicação estratégica é caracterizada pelo fato de que a comunicação é baseada na estratégia da empresa e que há um forte entendimento de como funciona a parte comercial da empresa. Portanto, deixe que seus colaboradores conheçam a fundo suas visões e estratégias para a empresa, para que assim se tornem melhores embaixadores e sejam parte incorporada da comunicação estratégica externamente.

Todos se relacionam constantemente com os feitos e celeiros de sua empresa. Você não pode evitar a comunicação e, mesmo quando não está se comunicando, está se comunicando. A comunicação estratégica gera resultados no resultado final, pois com uma estratégia de comunicação clara você usa seus recursos para queimar os lugares certos para o público-alvo certo.

(*) Rowan Pedro de Araújo - Graduado em Administração com Ênfase em Marketing,. Consultor e Conselheiro Independente. Diretor  e Vice Presidente dos Conselhos Empresariais de Mineração e Siderurgia e do Agronegócio da ACMinas - Associação Comercial e Empresarial de Minas, ambientalista, educador. Presidente interino da ASMAGS - Associação Mineira do Agronegócio Sustentável. Membro do Conselho de Administração da Costa & Faber, proprietário da RA Business to Business - minérios ativos. Exportação de café e carne / proteína animal. Proprietário da RA Tecnologia. Fundador do IDIS Instituto Ivone Di Spírito, destinado a ajudar crianças com síndrome de down, APAE´S e Equoterapia - Fundador da UNIDIS Universidade Corporativa