Considerações Práticas de uma Administração

CONSIDERAÇÕES PRÁTICAS DA ADMINISTRAÇÃO:  “Trate seus funcionários como sócios e eles agirão como sócios.” Fred Allen” Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem... Peter Drucker. - “O que pode ser medido,  pode ser melhorado”  (Peter Drucker)  - “Todos nós aprendemos imitando, como as crianças, os alunos, os novatos nas empresas e os nossos colegas. 

Os liderados imitam os líderes, se temos líderes  fortes nas nações e indústrias. Teremos nações e indústrias fortes.” (Akio Morita)  - “A única fonte de lucro é o cliente” (Peter Drucker) “Tecnologia hoje é commodity. O que faz a diferença são as pessoas. Por isso, as empresas inteligentes têm investido cada vez mais no treinamento e montado seus estoques de conhecimento, o que traz velocidade e renovação constante aos negócios.”(Mário Sergio Cortella)

Gerente é pago para dar resultados, trabalhar muito, ser criativo, liderar grandes mudanças (inovar) educar, treinar e preparar a sua equipe, transmitindo experiência, valores e ainda fazer sucessores melhores. Deve ser dinâmico em planejar, agir e decidir rápido com segurança e confiança. As estratégias seguras fazem parte de seu modelo mental. Ser exemplo humano-social-profissional, ter empatia e se destacar pela capacidade de reduzir custos e deter indicadores de competitividade e produtividade.

O líder pós-pandemia

E como ser um líder inspirador na pós-pandemia? “Teremos um modelo híbrido de trabalho no futuro e, como não há soluções prontas, precisamos adotar o critério básico da confiança", acredita. "O líder vai inspirar pelos valores e pelo critério da confiança. Construir senso de propósito com os liderados, de acordo com o senso de maturidade de cada um". Como recomendação, o investimento na equipe e formação de sucessores.

Com relação a si próprio, o líder deve buscar a recapacitação. “Daqui a três ou cinco anos seremos irrelevantes. Não adianta lutarmos contra a tecnologia. Estamos tendo agora a oportunidade de sermos coautores de um novo capítulo e podemos colocar nossas digitais na história do nosso país e da humanidade", . "Haverá vida no pós-covid”, (Cesar Souza) . Bill Gates certo dia disse: “Em alguns anos vão existir dois tipos de empresas: as que fazem negócios na internet e as que estão fora dos negócios.” O marketing digital se tornou uma das principais ferramentas para alavancar as vendas. Entender sobre o mundo online é essencial nos dias de hoje. Tinham medo da eletricidade quando foi inventada”. Com essa frase, Bill Gates coloca o impacto das mudanças em perspectiva,.

O fenômeno da globalização seguido pela inovação tecnológica acarretou no aumento da competitividade empresarial e, sobretudo, na necessidade em se gerenciar processos cada vez mais precisos e automatizados. Como você deve saber, o Brasil é um país com forte potencial no que diz respeito ao desenvolvimento tecnológico. A internet, os serviços de tecnologia da informação e a atuação de softwares de gestão e serviços seguem aquecendo a economia. 

Por esse motivo, é preciso continuar fomentando a inovação tecnológica para aumentar a eficiência e a competitividade no mercado. Além do fator externo, incorporar inovações tornam os processos menos complicados dentro de uma organização. Em outras palavras, a inovação tecnológica vai além do lucro, pois engloba a transformação digital e contribui para a implementação da indústria 4.0.

O capital ético é a nova palavra do mundo empresarial. A ética e a honestidade são dois pontos que vão focar o seu julgamento interno e externo. Quem não mede não gerencia. Quem não gerencia não melhora. Ele é responsável para preparar as pessoas para o sistema, e o sistema para as pessoas, com a função de instrutor, professor interno e coach-coaching.  “No futuro todos os líderes serão Coaches. Quem não desenvolver essa habilidade, automaticamente será descartado pelo mercado.” Jack  Welch 

Os maiores administradores do mundo, são aqueles que detém habilidade e coragem para comunicar, liderar e alocar as pessoas certas nas atividades certas, nos cargos certos, nos setores certos e comandados pelos gerentes certos. A maximização do rendimento de lideres, pessoas, processo, tecnologia e projetos vem daí. Nem todos os gestores possuem esta habilidade e tato de 

uma gestão assertiva capaz de fazer a leitura de seus Recursos Humanos nestas condições e gerar uma liderança capaz de unir os liderados  e aprender a trabalhar coletivamente.  . Parece simples e fácil, mas é a grande diferença  de desempenho entre as empresas. “O futuro das organizações - e nações - dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente.“ - Peter Senge.

Muitos dizem ser o segredo da produtividade, competitividade, eficiência de lucro.” 60% de todos os problemas administrativos resultam da ineficácia da comunicação. Comunicação não é gasto. É investimento! (Peter Drucker) 

Resumindo: poucos observam, mas os melhores gestores do mundo, são esses  que  são líderes, comunicadores  e conseguem fazer o lógico, mas que não é tão simples. muitas vezes são habilidades natas e até carisma, e isto a maioria dos gestores não possuem. líder de carisma e com esta habilidade  e coragem  que nos referimos. está em apenas 10% de gestores do mundo inteiro  aponta alguns estudos. Sempre trate os seus empregados exatamente como você gostaria que eles tratassem os seus melhores clientes.” (Stephen R. Covey)

Para que uma indústria atinja seus objetivos, deve preparar seus líderes e liderados de tal maneira, que aceitem as coisas que não devem mudar e tenham coragem, liderança, e habilidade para mudar o que deve ser mudado urgente, e principalmente, que reconheçam a diferença entre ambas, e façam as pessoas de suas equipes consolidarem a mesma visão, ação e pensamento avante para caminharem e enfrentarem os desafios juntos, praticando o que foi determinado em termos de estratégia. “O progresso é impossível sem mudança; e aqueles que não conseguem mudar as suas mentes não conseguem mudar nada.” (George Bernard Shaw) "O controle da Qualidade começa e termina com educação." (Kaoru Ishikawa)

A liderança corajosa, competente confiável e segura é um ponto chave estratégico para criar cultura. Fortalecer, expandir, transmitir valores e todo tipo de qualidade e eficiências para que uma empresa avance, supere desafios e atinjam metas, objetivos, conhecimento, produtividade e competitividade. O líder moderno é holístico e tem pensamento sistêmico para decidir. Ele vai na frente removendo os obstáculos e os riscos.  A sua coragem será fazer as grandes mudanças, usar empatia, inovar  e saber se comunicar. Usar tecnologia e vanguarda. “Não podemos ficar tentando abrir portas do futuro com as chaves do passado.”( César Souza)

 Vive um grande desafios no séc. XXI, que é de ser mais estrategista, prevencionista e tecnologista, porque em função da competitividade e margem de lucro ficou comprimida e, as empresas passarão a ser operadas com menos pessoas e mais automação e sistemas inteligentes (inteligência artificial) Para competir no cenário global, caso contrário elas fecham e não sobrevivem. “A maior habilidade de um líder é desenvolver habilidades extraordinárias em pessoas comuns.” (Abraham Lincoln)

Duas empresas podem operar no mesmo mercado, serem até vizinhas. Possuindo a mesma capacidade fabril, a mesma quantidade e qualidade das máquinas e tempo de uso, o mesmo número de empregados e usarem a mesma tecnologia. Uma será mais eficiente que a outra. A diferença vai estar nas pessoas. Falo da forma em que elas são administradas, gerenciadas, tratadas, lideradas. encorajadas e conduzidas. Esta iniciativa gerencial, planejamento e estratégias vão estar intrínsecas aos meios, métodos ou projetos de Recursos Humanos de comunicar, educar e treinar as pessoas, para que assimilem uma cultura de resultados e produtividade avante com um ambiente coletivo e orgulhoso de fazer parte da empresa em que trabalham, onde tenham liberdade para criar, sugerir e participar de projetos com moral elevado e comprometimento, fortalecendo a missão, visão, crença e valores de uma empresa de ambiente dinâmico, moderno que administra os seus riscos e fazem constantemente mudanças para melhorarem continuamente.     “O maior benefício de treinamento não vem de se aprender algo novo, mas de se fazer melhor aquilo que já fazemos bem.” (Peter Drucker) - “ Custos não existem para serem calculados. Custos existem para serem reduzidos.” (Taiichi Ohno)

A empresa é um sistema, as   pessoas são sistemas, as tecnologias  são  sistemas. A economia de negócio é um  grande sistema. As estratégias são sistemas.  Os bons resultados   vêm da capacidade  de gerenciar sistemas.  A força inteligente da administração  vai estar na habilidade  do gestor  de pensar sistemicamente e holisticamente. Isso naturalmente faz com que a sua liderança e capacitação comportamental induza  educar e treinar seus  liderados , como instrutor interno, professor  interno ou coach. Transmitindo valores, ética, energia coragem e experiência. Preparando as pessoas para o sistema, e o sistema para as pessoas. “A qualidade começa e termina com a educação.” (Ishikawa)

“Sem o pensamento sistêmico, a semente da visão cai em solo estéril.” - Peter Senge.

(*) Rowan Pedro de Araújo - Graduado em Administração com Ênfase em Marketing, Pós Graduado em  Gerência de Projetos, pós  Graduado Economia Local com Ênfase em Desenvolvimento Sustentável, Pós graduado em Gestão de Pessoas (EAD) . Pós Graduado em Economia Industroal . Vice Presidente do Conselhos Empresariais de Mineração e Siderurgia e do Agronegócio da ACMinas - Associação Comercial e Empresarial de Minas, ambientalista, educador.  Membro do Conselho de Administração da Costa & Faber.  Fundador do IDIS Instituto Ivone Di Spírito, destinado a ajudar crianças com síndrome de down, APAE´S e Equoterapia - Fundador da UNIDIS Universidade Corporativa Virtual