GESTÃO DA COMPETÊNCIA E MANUTENÇÃO DA COMPETÊNCIA PARA VENCER OS DESAFIOS

GESTÃO E MANUTENÇÃO DA COMPETÊNCIA

Temos um importante artigo de Lawler (1994), no qual foi discutida a importância da competência nas organizações. Laver investigou a evolução das organizações, desde organizações orientadas para a análise de cargos até organizações orientadas para o mérito. ou meritocracia. Hoje em dia, um grande número de organizações utiliza métodos de gestão de recursos humanos baseados em competências (Práticas de GRH baseadas em competências). Vale dizer que apesar de seu uso e aplicação de diferentes formas, parece que as competências precisam ser interpretadas e explicadas conceitualmente. Ao examinar as várias definições de competência [2] , parece que competência é como um guarda-chuva que inclui tudo o que tem um efeito direto ou indireto no desempenho no trabalho. Por outras palavras, as competências expressam a questão de como as pessoas devem realizar tarefas ou como reagir em determinadas situações, ou como se comportar? 

DEFINIÇÃO DE COMPETÊNCIA

Os psicólogos definiram competência como um motivador, característica ou habilidade excepcional que leva a um melhor desempenho no trabalho.  Além disso, a definição fornecida pela International Performance Society (ISPI) diz: Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que permitem aos funcionários desempenhar eficazmente atividades relacionadas ao trabalho ou desempenho no trabalho de acordo com os padrões esperados. Spencer e Spencer (1993) definem competência como uma característica subjacente de uma pessoa que geralmente está relacionada ao desempenho eficaz orientado a critérios ou ao desempenho superior em um trabalho ou situação. 

O conceito de competência pode TAMBÉM ser entendido como sendo o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) necessários ao desempenho das funções dos que as pessoas exercem, visando o alcance dos objetivos da instituição.

CONCEITO MANUTENÇÃO DA COMPETÊNCIA 

Consiste na adequação da pessoa colaboradora para o cargo, com o mapeamento das competências específicas da função e ações para reduzir brechas. Nesse caso, o RH deve delimitar quais são os conhecimentos, habilidades e atitudes esperadas das pessoas que ocupem cada uma das funções necessárias para a organização. As competências são fundamentais para o sucesso no mundo dos negócios porque reúne  um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para executar um trabalho ou tarefa específica. Colaboradores competentes são essenciais para atingir os objetivos de negócio da organização e para o seu desenvolvimento futuro. Além disso, as competências são cruciais para a seleção e recrutamento de qualidade de novos funcionários, integração eficaz, desenvolvimento e promoção de funcionários e criação de um clima organizacional positivo, justiça e cultura. O regime de manutenção de competências é um requisito para manter atualizados os conhecimentos e competências dos indivíduos. A educação continuada e treinamento é uma condição essencial.  A identificação  de líderes e projetos de sucessores entram nesse processo de gestão Estratégica do Capital Humano.

Para melhorar o seu negócio é importante entender como definir, desenvolver e avaliar competências.  É preciso ampliar o conhecimento para provocar reflexões. A EDUCAÇÃO para a sustentabilidade se faz necessária nas escolas, negócios dia a dia. Precisamos de atuar com a inteligência educacional e empresarial como iniciativas estratégicas. a ESG por exemplo é ua tendência global. Usando Projetos integrados nessa ênfase. A pedagogia e a didática juntas são determinantes nesse processo humano, social, científico / tecnológico e educacional.  A manutenção da competência é para melhorar continuamente o conjunto de habilidades, conhecimentos e atitudes que os profissionais precisam para desempenhar seu trabalho de forma eficaz. Abrange competências técnicas e não técnicas, bem como a capacidade de adaptação às novas circunstâncias e às novas tecnologias. A automatização e a digitalização, enquanto processos evolutivos de longo prazo provocam efeitos significativos, como a transformação das profissões e dos perfis profissionais, as alterações nas formas de emprego e um papel mais significativo para a economia das plataformas, gerando desafios para a política social. Esta revisão sistemática da literatura visa fornecer uma visão geral da investigação até à data relacionada com as influências da Revolução da Indústria 4.0 no desenvolvimento do capital humano e no comportamento do consumidor. Uma busca na Web of Science identificou 160 artigos que atenderam aos critérios de inclusão. Os grandes objetivos visaram identificar: os principais tipos de influências da Revolução da Indústria 4.0 no desenvolvimento do capital humano e no comportamento do consumidor; as principais oportunidades e desafios para novos rumos na educação associados à mudança do ambiente de trabalho; e os impulsionadores do desenvolvimento do capital humano e do comportamento do consumidor através das lentes da Revolução da Indústria 4.0. 

Os resultados do processo de gestão e manutenção da competência  revelaram alguns aspectos-chave para o desenvolvimento do capital humano: informação, novos empregos, Internet, tecnologia, formação, educação, novas competências, automação, comunicação, inovação, profissionais, produtividade, inteligência artificial, digitalização, recrutamento electrónico, e a Internet das Coisas, bem como os principais impulsionadores do comportamento do consumidor: informação, comércio eletrônico, digitalização, Internet das Coisas, distribuição eletrônica, tecnologia, digitalização, automação, personalização, desempenho, inteligência artificial, intenção de comportamento, - compras e mineração de dados.

Palavras-chave: indústria 4.0 ; automação ; digitalização ; inteligência artificial ; tecnologia da Informação ; tecnologia de comunicação ; desenvolvimento do capital humano ; mercado de trabalho ; comportamento do consumidor.

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