Estágio em A&b - Guarulhos, Brasil - ATRIO HOTEIS S.A.
Descrição
No mercado desde 1988, a
Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel.
Venha fazer parte do time de FERAS
Estamos em busca de um
Estagiário(a) para atuar na região de
Guarulhos/SP
Responsabilidades e atribuições:
- Recepcionar os hóspedes;
- Prestar informações quanto ao funcionamento rotineiro do hotel aos hóspedes
- Controlar o consumo de café da manhã, supervisionando e repondo o buffet, conforme necessidade;
- Retirar pratos e talheres da mesa, oferecendo aos clientes café e sobremesa, entregando posteriormente a nota;
- Atender ao telefone de forma rápida e cortês;
- Atender reclamações de clientes e encaminhálas ao responsável pelo restaurante;
- Encerrar a conta, conferir com o cliente o correto lançamento das despesas, apresentando e enviando a nota fiscal;
- Verificar e organizar os documentos para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente;
- Seguir as orientações dos gestores quanto ao atendimento das regras de higiene e manipulação de alimentos, conforme a legislação em vigor e o manual de boas práticas;
- Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais;
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.
Informações adicionais:
Tipo de contrato:
CLT
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