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    Atendente Especializado - São Paulo, Brasil - AEC CENTRO DE CONTATOS

    AEC CENTRO DE CONTATOS
    AEC CENTRO DE CONTATOS São Paulo, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição
    1. Atender e abrir chamadas de solicitações/reclamações de acordo com procedimentos e padrões definidos;
    2. Registrar todas as ligações e interações com clientes dentro do sistema;
    3. Identificar o perfil e pedido do cliente (entendendo as necessidades);
    4.Categorizar o cliente e tipo de solicitação de acordo com o descritivo de processos e categorização de serviços estabelecidos;
    5. Interagir com a equipe de 2o Nível para apoio no diagnóstico da solicitação do cliente;
    6. Interagir e alinhar sobre os dados da solicitação;
    7. Programar ou direcionar clientes/solicitações para o 2o Nível ou BackOffice;
    8. Acompanhar a solicitação em sistema e devolutiva ao cliente (SLA);ais.
    9. Realizar todas as atividades de serviço ou encaminhar demandas / pendências para o 2o Nível ou BackOffice, de acordo com processos, procedimentos e padrões definidos;
    10. Assegurar a cordialidade em todas as ligações conforme cultura e valores da empresa CONTRATANTE;
    11. Desempenhar as demais atividades inerentes ao atendimento ao cliente.
    • Número de vagas: 20
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
    • Nível hierárquico: Analista
    HABILIDADES
    • Facilidade para trabalhar sob pressão e proatividade;
    • Formação Acadêmica: ensino superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Psicologia, Marketing ou áreas afins.
    • Conhecimento básico em MS Office
    • Dinamismo e agilidade na busca de soluções
    • Capacidade de perceber e analisar situações em sua totalidade e agir conforme a demanda;
    • Capacidade de manter o auto-controle do comportamento e atitude diante de situações de conflito
    • . Capacidade de se expressar, de forma clara e objetiva, empregando linguagem escrita e falada
  • AEC CENTRO DE CONTATOS

    Atendente Especializado

    há 1 semana

    AEC CENTRO DE CONTATOS Sao Paulo, Brasil

    1. Atender e abrir chamadas de solicitações/reclamações de acordo com procedimentos e padrões definidos; 2. Registrar todas as ligações e interações com clientes dentro do sistema; 3. Identificar o perfil e pedido do cliente (entendendo as necessidades); 4.Categorizar o cliente e ...

  • DCN- SOLUÇÕES EM RH

    Atendente - Centro Odontológico Especializado em

    há 2 semanas

    DCN- SOLUÇÕES EM RH Sao Paulo, Brasil

    A CORE, Centro Odontológico especializado em reabilitação oral, contrata para Ribeirão Preto, Atendente (foco em SDR) com o seguinte perfil: · Se você é um(a) profissional acolhedor (a), organizado (a), empático (a), com iniciativa, focado(a) em resultados e gosta de lidar com ve ...

  • 5a Sec Brooklin

    Atendente

    há 4 dias

    5a Sec Brooklin São Paulo, Brasil Tempo integral

    Atuara como atendente no setor de lavadeira · Beneficios: · Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; · Formação Acadêmica: · Ensino médio · Experiência: · Experiência na área · Salário: · 1580 · Cargo: · Atendente · Empresa: · 5a Sec Brooklin · Rede de lojas especializada ...

  • Speed Consult

    Atendente em Loja

    há 2 semanas

    Speed Consult São Paulo, Brasil Efetivo

    Consultoria especializada em Gestão de Pessoas admite Atendente em Loja em São Paulo (Jabaquara). · Principais Responsabilidades:Atuará em Loja de produtos do Norte/Nordeste realizando as seguintes atividades: Tarefas pertinentes a rotinas de Atendimento ao público/clientes em L ...

  • Speed Consult

    Atendente de Restaurante

    há 2 semanas

    Speed Consult São Paulo, Brasil Efetivo

    Consultoria especializada em Gestão de Pessoas admite Atendente de Restaurante em São Paulo (Jabaquara). · Principais Responsabilidades: · Atuará em Restaurante de médio/grande porte realizando as seguintes atividades: · Tarefas pertinentes a rotinas de atendimento ao público ...

  • Telehelp

    Atendente de Suporte Técnico

    há 3 semanas

    Telehelp São Paulo, Brasil

    Essa pessoa Atendente de Suporte Técnico, será responsável por desempenhar um papel central nas solicitações de manutenção técnica dos equipamentos TeleHelp, oferecendo orientações especializadas e direcionando soluções que assegurem eficiência e rapidez no atendimento aos client ...

  • AST Consultoria

    Atendente Operacional I em São Paulo

    há 3 dias

    AST Consultoria São Paulo, Brasil CLT (Efetivo)

    Resolução das atividades que são recebidas por e-mail (ex: Abertura de chamado junto a · empresas especializadas, confecção de roteiro de inspetores para serviços externos) e distribuídas na · planilha de Excel. Recebimento de fichas para preenchimento e controle de dados na pl ...

  • Swift

    Atendente de Loja

    há 1 semana

    Swift São Paulo, Brasil

    Somos um varejo multicanal especializado em proteínas congeladas. De bovinos a pescados, aqui temos tudo para os nossos clientes. Trabalhamos sempre com foco em excelência, segurança alimentar, sustentabilidade e inovação. · Temos mais de 500 lojas divididas em: lojas físicas, lo ...

  • MeuRHOnline

    Orçamentista (Atendente) Farmácia Manipulação

    há 2 semanas

    MeuRHOnline São Paulo, Brasil

    A MeuRHOnline, empresa especializada em serviços de recrutamento e seleção, está em busca de um(a) Orçamentista (Atendente) Farmácia Manipulação para integrar a equipe de uma renomada empresa do ramo farmacêutico. Se você possui experiência na área e é apaixonado(a) por atender c ...

  • Grupo Zelo

    Banco de Talentos Comercial

    há 1 semana

    Grupo Zelo São Paulo, Brasil

    Venha fazer parte da nossa Seleção Zelo de Vendas Cadastre-se em nosso banco de talentos da área comercial Estamos presente em diversos estados do país e continuamos em ascensão. Possuímos uma trilha de capacitação especial, comissionamento e programas de bonificação. Se você é c ...

  • ICOMON TECNOLOGIA

    Atendente Administrativo

    há 2 semanas

    ICOMON TECNOLOGIA São Paulo, Brasil

    A ICOMON TECNOLOGIA é uma empresa líder no setor de tecnologia, especializada em soluções integradas para o mercado corporativo. Atualmente, estamos em busca de um Atendente Administrativo para se juntar à nossa equipe. · Responsabilidades: · - Realizar atendimento telefônico e p ...

  • GENIALE PROMOÇÃO DE EVENTOS E MERCHANDISING

    Promotor de Merchandising

    há 6 dias

    GENIALE PROMOÇÃO DE EVENTOS E MERCHANDISING São Paulo, Brasil

    Oferta de Emprego: Promotor de Merchandising - Cob. de afastamento - Zona Leste SP · Setor: Congelados · A Geniale Promoção de Eventos e Merchandising está buscando um Promotor de Merchandising para realizar a cobertura de licença maternidade em nossa filial localizada na Zona Le ...

  • Swift

    Atendente de Loja

    há 1 semana

    Swift São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · A Swift tem a missão de alimentar uma vida melhor através de produtos de qualidade, uma boa culinária e um atendimento amigável que ajuda a construir lembranças memoráveis na mesa dos nossos clientes. · Nossa missão também se estende na vida de cada colaborador ...

  • Swift

    Atendente de Loja

    há 3 dias

    Swift São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · A Swift tem a missão de alimentar uma vida melhor através de produtos de qualidade, uma boa culinária e um atendimento amigável que ajuda a construir lembranças memoráveis na mesa dos nossos clientes. · Nossa missão também se estende na vida de cada colaborador ...

  • Swift

    Atendente de Loja

    há 1 semana

    Swift São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · A Swift tem a missão de alimentar uma vida melhor através de produtos de qualidade, uma boa culinária e um atendimento amigável que ajuda a construir lembranças memoráveis na mesa dos nossos clientes. · Nossa missão também se estende na vida de cada colaborador ...

  • Swift

    Atendente de Loja

    há 3 semanas

    Swift São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · A Swift tem a missão de alimentar uma vida melhor através de produtos de qualidade, uma boa culinária e um atendimento amigável que ajuda a construir lembranças memoráveis na mesa dos nossos clientes. · Nossa missão também se estende na vida de cada colaborador ...

  • Swift

    Atendente de Loja

    há 1 semana

    Swift São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · A Swift tem a missão de alimentar uma vida melhor através de produtos de qualidade, uma boa culinária e um atendimento amigável que ajuda a construir lembranças memoráveis na mesa dos nossos clientes. · Nossa missão também se estende na vida de cada colaborador ...

  • Grupo Vamos

    coordenador (a) de pós vendas

    há 1 semana

    Grupo Vamos São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · UMA EMPRESA BRASILEIRA, FEITA DE TALENTOS, PAIXÃO, MUITO ENTUSIASMO E DESAFIOS · Oi, somos a VAMOS Um ecossistema único em alternativas para a renovação e expansão da frota brasileira. Com isso, desenvolvemos nosso negócio diariamente em cima de dois pilares: ...

  • 5a Sec Brooklin

    Atendente

    há 1 dia

    5a Sec Brooklin São Paulo, Brasil Tempo integral

    Atuara como atendente no setor de lavadeira · Beneficios: · Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; · Formação Acadêmica: · Ensino médio · Experiência: · Experiência na área · Salário: · 1580 · Cargo: · Atendente · Empresa: · 5a Sec Brooklin · Rede de lojas especializada ...

  • 5a Sec Brooklin

    Atendente

    há 5 horas

    5a Sec Brooklin São Paulo, Brasil

    Atuara como atendente no setor de lavadeira · Beneficios: · Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; · Formação Acadêmica: · Ensino médio · Experiência: · Experiência na área · Salário: · 1580 · Cargo: · Atendente · Empresa: · 5a Sec Brooklin · Rede de lojas especializada ...