Especialista em Atendimento Receptivo Cra - Sao Paulo, Brasil - Atento Brasil

Atento Brasil

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Temos oportunidade de emprego chegandooooo...

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui

O nosso atendimento ao aluno será por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço;

Além disso, a marca oferece um desconto exclusivo para novos estudantes. Venha conferir

Venha fazer parte do nosso time

VemPraAtento #OneAtento

Responsabilidades e atribuições

O especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução resolutiva e objetiva, conforme procedimento vigente;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Foco para encantar o aluno e deixar ele satisfeito, gerando valor para a marca.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Boa comunicação;
Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Esta ilha é da Unidade Atento Itaquera (Zona Leste de SP), porém o prédio entrou em reforma e o atendimento está acontecendo na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

Perfil do Candidato:

Comunicação Assertiva;
Cordialidade;
Foco no Cliente;
Equilíbrio Emocional;
Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula;
Agilidade;
Boa comunicação oral e escrita.

Informações adicionais Salário**Nos 90 primeiros dias o salário será de R$1080,00 e após será de R$1.320,00

Horário de Trabalho

Manhã/tarde

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas aos domingos

Benefícios

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho:
Rua Voluntários da Pátria, 300, 237 vagas de garagem, Santana, São Paulo/SP,

CEP:

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.

Venha evoluir junto conosco Estamos de braços abertos para recebê-lo.

Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada.

É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser
:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e
One Team.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.

Presente em 14 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?

**#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)