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    Analista de Suporte Júnior - São Paulo, Brasil - Linx

    Linx
    Default job background
    Descrição

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?

    Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior

    Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos Juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras. Se você assim como a gente tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada

    Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como (ANALISTA JR I - SUPORTE) no time de (RC PayHub) :

    Horário de trabalho e modalidade:

  • Híbrido (presencial 3x por semana, em São Paulo, Bairro Pinheiros);
  • Horário 14h30 às 23:30
  • Quais desafios a nossa área tem para você?

  • Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento;
  • Aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples;
  • Como será o seu dia a dia #soulinx:

  • Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações oferecidas pela Linx e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa;
  • Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte técnico, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;
  • Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou acesso remoto);
  • Identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;
  • Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida;
  • Instalar e configurar sistema de transações eletrônicas de fundos (TEF);
    Instalar e configurar PIN Pads (máquinas de cartão);
  • Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente:

  • Experiência em relacionamento com o cliente;
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
  • Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver:

  • Conhecimentos em Redes;
  • Conhecimento em Linux;
  • Conhecimento em TEF;
  • Graduação completa ou cursando em TI e áreas correlatas;
  • Como você pode contar com a gente?

    Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx , também cuidamos de você de outras formas:

    Vale Alimentação;
    Vale Refeição;
    Day Off de aniversário;
    Bolsa de estudos e cursos livres;
    Participação de lucros e resultados;
    Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães);
    Assistência médica;
    Assistência odontológica;
    Seguro de vida;
    ‍ Acolhe 360: Programa de apoio as nossas Pessoas;
    Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;
    Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
    Parceria com a VITTA: o primeiro Hospital Digital do Brasil;
    Parceria com redes de academia pela Gympass;
    Meu Pet Club, planos exclusivos para cães e gatos;
    Férias & Co: benefício de viagens.

    Brilhou os olhos? Então #VemPraLinx mover o varejo com a gente

    Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.



  • Nova Rheal Consultoria Empresarial Sao Paulo, Brasil

    **ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR** · - Vaga temporária; · - Superior completo ou cursando; · - Experiência em suporte ao usuário, relatórios e documentações. Conhecimento em pacote Office, sistemas operacionais, Hardware e rede; · - Horário administrativo; · - Pretensão Salarial; · - ...


  • TechM Oportunidades Sao Paulo, Brasil

    Somos a Tech Mahindra, empresa do Grupo Mahindra, uma multinacional Indiana e está presente no Brasil e em +90 países. Somos mais de profissionais que nos ajudam a conectar experiências. · A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo experiências de tecnologia da info ...


  • Protega Managed Cybersecurity Sao Paulo, Brasil

    Estamos buscando um **Analista de Suporte Júnior** altamente motivado para se juntar à nossa equipe em um horário de trabalho de **12x36** durante o período **noturno de maneira parcialmente remota.** · Como **Analista de Suporte Júnior**, você desempenhará um papel **essencial * ...


  • Taking Sao Paulo, Brasil

    **Código: Técnico de Suporte Junior** · **Requisitos**: · - Bons conhecimentos de Hardware; · - Bons conhecimentos em Macs e sistema operacional OSX; · - Bons conhecimentos de telefonia móvel (Blackberry, Android, IOS e etc); · - Conhecimentos do ambiente Windows (7 ou superior); ...


  • Taking Sao Paulo, Brasil

    **Código: Técnico de Suporte Junior** · **Requisitos**: · - Bons conhecimentos de Hardware; · - Bons conhecimentos em Macs e sistema operacional OSX; · - Bons conhecimentos de telefonia móvel (Blackberry, Android, IOS e etc); · - Conhecimentos do ambiente Windows (7 ou superior); ...


  • Linx Sao Paulo, Brasil

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: · A Linx é uma das melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil segundo a GPTW e os mais de 4 mil colaboradores que no decorrer desses 37 anos de história são nossos protagonistas na revolução do varejo. Movemos o varejo ...


  • UnitedHealth Group Sao Paulo, Brasil

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 p ...


  • Riachuelo Sao Paulo, Brasil

    Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente · Aqui, nossos mais de 35 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, som ...


  • Linx Sao Paulo, Brasil

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: · Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior · Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e auton ...


  • Linx Sao Paulo, Brasil

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: · Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior · Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e auton ...


  • SMARAPD Sao Paulo, Brasil

    **Analista de Suporte Junior Suporte Atendimento Sistema de Compras Licitações AM EXCLUSIVO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**: · - SMARAPDRibeirão Preto-SP · A combinar · **1** · - vaga- | publicada hoje*** · **Informações da Vaga**: · **Descrição**: · - Atuará nas atividades intern ...


  • Vagas Exclusivas Sao Paulo, Brasil

    **Sobre o time de Customer Service** · No time de Customer Service (SaaS), temos a missão de oferecer a melhor experiência de atendimento para os nossos clientes com excelência em cada etapa da jornada. Aqui você encontrará um ambiente dinâmico de muito aprendizado, colaboração e ...


  • Linx Sao Paulo, Brasil

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: · Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior · Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e auton ...


  • Vagas Exclusivas Sao Paulo, Brasil

    **Sobre o time de Customer Service** · No time de Customer Service (SaaS), temos a missão de oferecer a melhor experiência de atendimento para os nossos clientes com excelência em cada etapa da jornada. Aqui você encontrará um ambiente dinâmico de muito aprendizado, colaboração e ...


  • DESKTOP SUMARÉ Sao Paulo, Brasil

    Configuração, manutenção e instalação de computadores desktop e notebook, conhecimento sólidos em rede (Wireless e Wired), Prestar suporte a clientes, via telefone, acesso remoto ou presencial, solucionando as queixas apresentadas; · Ensinar algumas funcionalidades dos sistemas, ...


  • Voke Sao Paulo, Brasil

    Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui · Venha se juntar a nós na jornada como um* ...


  • GLOBAL SERVICE Sao Paulo, Brasil

    Prestar Suporte Técnico via acesso remoto e presencial nível 1 e 2. Administrar Firewall (Endian ou Pfsense) e Windows Server Active Directory, Instalação de certificado digital. Office 365, Suporte ao usuário, Formatação de computadores / notebook Climpar cabo de rede Configuraç ...


  • GLOBAL SERVICE Sao Paulo, Brasil

    Ter experiência na área · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · Salário: R$2.300,00 por mês · **Benefícios**: · - Vale-transporte · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Turno de 8 horas · Tipos de pagamento adicional: · - 13o salário · Pergunta(s) de seleçã ...


  • Linx Sao Paulo, Brasil

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: · Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior · Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e auton ...


  • iK Ecossistema da Inovação Sao Paulo, Brasil

    Analista de suporte Jr. · Será responsável pelo atendimento N1 tendo como principal foco registro e atuação de chamados. · Necessário conhecimento/vivência com ferramentas do MS Office, rede/network, AD - Active Directory, manutenção de contas, Sistemas operacionais, Hardware. · ...