Analista de Atendimento de Benefícios Pleno - Sao Paulo, Brasil - IT'SSEG COMPANY

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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você

Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo

Responsabilidades e atribuições Os desafios que você vai ter**:

  • Processar as movimentações (inclusões, exclusões, alterações, transferências e extensões) nas operadoras, observando SLA pactuada em manual operacional com cliente
  • Devolver a demanda ao cliente (formalizar a crítica), sempre que não for possível concluir o processamento por ausência ou incorreção de dados, orientando como proceder e copiando área de atendimento para ciência e eventual apoio;
  • Assegurar que a base de vidas dos clientes da carteira sob sua responsabilidade, seja mantida atualizada no modulo operacional;
  • Assegurar entrega das atividades sob seus cuidados, conforme prazos préestabelecidos com liderança / Notificar a coordenação a necessidade de alteração em fluxo ou carteira, indicando a razão (sempre que necessário).
  • Responsável por carteira de clientes de média complexidade.

Requisitos e qualificações Seria importante você apresentar**:

  • Conhecimento do pacote office (word, excel
    intermediário/avançado);
-
Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios;

  • Superior cursando em áreas correlatas.

Informações adicionais Benefícios**- Assistência Médica;

  • Assistência Odontológica;
  • Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
  • Vale-Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Participação nos Lucros e Resultados;

Além Desses Benefícios, Oferecemos
- Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;

  • Dayoff no dia do seu aniversário;
  • Cartão farmácia;
  • Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
  • Parceria com Sesc;
  • Desconto em nossos produtos (seguros);
  • Desconto em ingressos de cinema;
  • Total Pass (Convênio Academia);


  • Auster

  • Fortalecimento do equilíbrio emocional;

Horário de trabalho: 8:30 às 17:30 (híbrido)

Local de trabalho:
Faria Lima - Pinheiros/SP


Somos uma companhia de seguros que atua como consultoria, corretora e administradora junto a pessoas e empresas de todos os tamanhos.

Nosso objetivo é ser a melhor no que fazemos, em todos os serviços que oferecemos.

Em 2022, iniciamos uma nova etapa de crescimento ao nos integrarmos com a Acrisure, uma gigante de seguros nos Estados Unidos que vem buscando sua expansão internacional.

Hoje, contamos com mais de 800 colaboradores espalhados em quatro estados brasileiros:
São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná e Pernambuco.


NOSSO JEITO DE TRABALHAR
Ser claro e ir direto ao ponto é a maneira que enxergamos de construir relações verdadeiras. Isso se traduz em processos ágeis, comunicação transparente e uma estrutura meritocrática. Somos movidos pela relevância, integridade, experiência do cliente e inovação.


VEM PARA A MANADA IT'SSEG


Investimos muito em tecnologia, mas sabemos que são as pessoas quem têm a sensibilidade e competência para entender e atender o cliente.

Por isso, nossa estratégia é ter os melhores profissionais. Valorizamos o modo de ser, pensar, sentir e agir de cada um.

Aqui respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente diverso, inclusivo e acolhedor gera valor ao nosso negócio.

Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa equipe.

Boa sorte
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