Analista de Operação Ii - Sao Paulo, Brasil - Certdox Gestão de Documentos Ltda

Certdox Gestão de Documentos Ltda

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos a maior e mais completa plataforma de integração de serviços financeiros com entidades de registros especializados no tratamento de informações e seus processos de negócio, conectando digitalmente todos os documentos, sistemas, ambientes e entidades requeridas pela regulamentação.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

Massificar e realizar análise aprofundada das dificuldades reportadas afim de propor soluções;

Garantir SLA de atendimento:
(SLA 1a resposta para o cliente: 01 hora / SLA de resolução de chamado: 04 horas ).
Capacidade de gestão de tempo e priorização de demandas.
Apoiar na implantação de processos de Infraestrutura e Tecnologia.

Requisitos e Qualificações Comportamentais:

Trabalho em equipe;
Organização,
Disciplina,
Flexibilidade p/ trabalhar c/ diversas tarefas simultaneamente;
Inteligência emocional,
Raciocínio lógico,
Senso crítico,
Boa apresentação escrita e verbal e trabalhar sob pressão.

Informações Adicionais:
Carga horária:08 horas - 09h00 às 18h00
(Podendo ter alguma variação de 01 hora)

Formato Híbrido:
Segunda-feira: Presencial (_Obrigatório_)

Terça e Sexta:
Home Office.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$2.300,00 por mês

Benefícios: