Auxiliar de Ouvidoria - Brasilia - FIXTELL INTERNET LTDA
Descrição
Atendimento ativo e receptivo com foco em retenção de clientes- Abertura de protocolos, transferências de titularidades
- Entender e solucionar as demandas
- Catalogar reclamações e elogios nas ligações dos clientes
- Agendar retiradas de equipamentos
- Efetuar pesquisa de satisfação e NPS
- Preenchimento de planilhas
- Dentre outras funções correlatas.
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