Analista de Suporte Jr - Limeira, Brasil - VR Software
Descrição
Descrição da Vaga :
Missão: Realizar as atividades de suporte, implantação, configuração e treinamento de sistemas, a fim de atender às necessidades dos clientes, buscar a excelência nos serviços prestados e satisfação dos clientes.
- Principais Atribuições
- Realizar atendimento remoto ao cliente através de análises de negócio, requisitos e operações;
- Realizar a implantação e treinamento com os clientes que adquiriram o produto ( Matriz e Unidades).
- Apoiar no levantamento de informações e inserção na base de conhecimento constantemente para auxílio na solução dos chamados técnicos, bem como apoiar na identificação das informações faltantes ou passíveis de melhoria
Requisitos Indispensáveis :Formação Requerida: - Cursando/Completo Ensino Superior em T.I. ou correlatos
- Conhecimentos Requeridos: Conhecimentos básicos de Banco de Dados como SQL e Noção de Hardware e Redes
Requisitos Desejáveis :Conhecimentos Desejáveis: Noções em ferramentas de atendimento remoto e Habilidade de gerenciamento de Tickets
Regime de Contratação :CLT
PCD :
INDIFERENTE
Benefícios:
- Convênio Papelarias de Limeira
- Desconto Folha
- Vale Refeição / Alimentação
- R$ 600,00
- Gympass
- Licença Paternidade 15 dias Empresa
- Convênio Farmácias AFAL
- Desconto Folha
- Café da Manhã
- Presencial
- Convênio Odontológico Uniodonto 100% colaborador
- Day Off
- Dia do Aniversário
- Cesta de Natal
- Antecipação de 13o Salário
- Vale Transporte Limeira 6% colaborador
- Convênio Médico Unimed
- Coparticipativo
- Frutas servidas 2x ao dia
- Auxilio Creche
- Para filhos até 05 anos
- Seguro de Vida 100% Empresa
- Convênio Óticas de Limeira
- Desconto Folha
- Empréstimo Consignado
- Banco do Brasil
- PLR
- Atrelado a Metas e Resultados
- Jornada Reduzida para 200h mensais
- Zenklub (Sessões de Terapia, Coach e Yoga)
- Auxílio Home Office
Local do Trabalho :
Limeira/SP
Horário de Trabalho :
Horário Comercial
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