Commis de Services Communs - Brasilia - Global Affairs Canada Locally Engaged Staff Recruitment /Affaires mondiales Canada Dotation des empl

Global Affairs Canada Locally Engaged Staff Recruitment /Affaires mondiales Canada Dotation des empl

Empresa verificada

Brasilia

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

**Résumé des fonctions**:
Sous la supervision directe de l'agent des services communs, l'éventail des tâches peut inclure, mais sans s'y limiter:

- Utilisation du standard téléphonique central ;
- Recevoir et expédier tout courrier/correspondance ;
- Fournir des informations concises et précises aux visiteurs sur les programmes de services consulaires et adresser les demandes spécifiques aux programmes appropriés au sein de chaque mission.
- Gérer l'accès à l'Ambassade et s'assure que le hall d'accueil est en bonne condition ;
- Fournir un soutien pour les activités en cours dans la section des services communs ;
- Entreprendre des recherches et préparer des documents ;
- Effectuer des tâches administratives au besoin (ex. saisie de données, classement de documents, numérisation de données) ;
- Fournir un soutien logistique pour les événements officiels et autres activités de la mission ;
- Communiquer en anglais, français et portugais.

**Zone de sélection**:
Veuillez noter que l'Ambassade du Canada au Brésil ne sponsorise pas les permis de travail directement ou indirectement.

**QUALIFICATIONS ESSENTIELLES**
- Le profil linguistique sera évalué durant le processus.

**Études**:

- OU une combinaison acceptable d'études, de formation et d'expérience de travail pertinente* liée au poste administratif.
- _Pertinent est défini comme récent, c'est-à-dire au moins un an d'expérience dans un poste de service axé sur le client et Expérience de travail dans un environnement de bureau et Expérience de travail sur un ordinateur dans un environnement réseau._

**Profil linguistique**:

- Un niveau de compétence avancé en portugais (lecture, écriture, compréhension et expression orale)
- Un niveau de compétence avancé en l'anglais (lecture, écriture, compréhension et expression orale)
- Un niveau de compétence intermédiaire en français (lecture, écriture, compréhension et expression orale)

**Expérience**:

- Au moins une (1) année d'expérience de travail récente* dans un poste administratif offrant un service à la clientèle dans un environnement de bureau ;
- Expérience à guider les clients, les appels et/ou les visiteurs vers la section ou l'agent approprié
- _Récent est défini comme au cours des cinq (5) dernières années._

**EXIGENCES COTÉES**

Les exigences cotées font parties des qualifications essentielles et sont liées aux connaissances, capacités et compétences. Les méthodes d'évaluation des exigences cotées peuvent comprendre, sans toutefois s'y limiter, un examen écrit, entrevue orale (en ligne pré-enregistrée/en direct ou en personne), jeu de rôle, test pratique, présentation et/ou test psychométrique.

**Connaissances**:

- Connaissance des principes et procédures administratifs généraux, par exemple le classement, les procédures d'organisation du bureau, l'étiquette généralement acceptée pour les réunions, les courriels et les appels téléphoniques, etc. ;

**Compétences**:

- Travail d'équipe et coopération.
- Approche axée sur le client
- Jugement et intégrité
- Souci de la qualité et du détail
- Adaptabilité et flexibilité

**Capacités**:

- Capacité de s'adapter et d'être flexible
- Capacité de communiquer efficacement de vive voix
- Capacité de communiquer efficacement par écrit
- Capacité d'établir des priorités
- Capacité d'offrir un excellent service à la clientèle, en personne, par téléphone ou par voie électronique.

**Qualifications constituant un atout**:

- Expérience de travail dans une ambassade ou une autre organisation ou entreprise internationale ;
- Expérience dans la traduction/interprétation non officielle.
- Expérience dans la supervision de chauffeurs faisant partie d'une flotte.

**Exigences opérationnelles**:

- Capacité de travailler de nombreuses heures assis dans un bureau et d'avoir une utilisation intensive de l'ordinateur.
- Doit être capable et désireux de travailler directement avec le public ;
- Volonté et capacité de suivre une formation ;
- Être disponible pour des tâches occasionnelles en dehors des heures normales de travail (c'est-à-dire les soirs et les fins de semaine);
- Adhérer au Code des valeurs éthiques du Canada.

**Conditions d'emploi**:
Les conditions d'emploi doivent être remplies ou respectées avant une nomination à un poste particulier et doivent être maintenues pendant toute la durée du contrat par le titulaire du poste.
- **Autorisation de travail valide**: Capacité à obtenir et conserver un permis de travail valide couvrant toute la période d'emploi.
- **Vérification de sécurité **:Obtenir et conserver une Cote de fiabilité (niveau de sécurité) qui comprend une vérification des antécédents criminels et une vérification de solvabilité du gouvernement du Canada couvrant toute la période d'emploi.
- **Autres conditions d'emploi**:
**Demande spéciale de la mission / commentaires supplémentaires