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    62975 - agente de processos de negocios - São Paulo, Brasil - NEOBPO

    NEOBPO
    NEOBPO São Paulo, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição
    Descrição Das Atividades:

    • Atender e contatar clientes, oferecer a venda, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos pré-estabelecidos;
    • Argumentar e negociar com os clientes finais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos;
    • Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone;
    • Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conforme definido na "árvore de tabulação", bem como fazer a classificação e a tabulação com o nível de gravidade da demanda e definição do grau prioridade e criticidade do caso;
    • Monitorar se as áreas internas do cliente estão cumprindo as ações e os prazos previstos para atendimento das demandas.
    • Zelar pela integridade da sua senha de acesso as operações;
    • Seguir as normas e procedimentos administrativos das operações, conforme determinado pela empresa;
    • Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa;
    • Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos.

    Conhecimentos Específicos e / Ou Desejáveis: EXPERIENCIA DO RAMO AUTOMOTIVO E SALESFORCE
    Escala: 6x1
    Disponibilidade: Das 12:00hs ás 19:00hs.
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
    • Nível hierárquico: Operacional
  • GLOBAL TI

    Analista de Processos de Negócios

    há 3 semanas

    GLOBAL TI Sao Paulo, Brasil

    **Nível**: Sênior · **Cursos de**:. · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta - horário comercial · Disponibilidade para home-office · **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: · Responsável por analisar ...

  • AllEasy

    Analista de Processos de Negócios

    há 1 semana

    AllEasy Sao Paulo, Brasil

    **Formação**:Administração, Marketing, Tecnologia ou cursos afins; · - ** Experiência**: Mapeamento dos processos de produção; · Análise e Modelagem; · Que tenha atuado no mínimo há 2 anos com processos; · Ter senso crítico para entender cada núcleo e onde eles convergem; · boa c ...

  • TechM Oportunidades

    Analista de Processos/negócios

    há 3 semanas

    TechM Oportunidades Sao Paulo, Brasil

    Somos a Tech Mahindra, empresa do Grupo Mahindra, uma multinacional Indiana e está presente no Brasil e em +90 países. Somos mais de profissionais que nos ajudam a conectar experiências. · A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo experiências de tecnologia da info ...

  • NEOBPO

    Agente de Processos e Negócios

    há 3 semanas

    NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    Responsabilidades: prestar atendimento ao cliente Volkswagen (sac) Requisitos: - Ensino médio completo; · - Maior de 18 anos; · - Experiência em atendimento ao cliente; · - Experiência no segmento de montadoras será um diferencial · Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) · - ...

  • Curriculum

    Analista de Negócios e Processos

    há 2 semanas

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Desenhar soluções sistêmicas para processos das áreas de atuação / módulos SAP PP; Efetuar parametrizações no sistema ERP SAP S/4 HANA; Elaborar especificações para desenvolvimentos; Suportar integrações com outros sistemas não-SAP; Ministrar treinamentos aos usuários; Criar dese ...

  • NEOBPO

    Agente de Processos de Negocios

    há 2 semanas

    NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    Atuar em Sac receptivo de voz, atender e contatar clientes, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos pré estabelecidos; · **Pré requisitos**: · - Maior de 18 anos; · - Ensino Médio complet ...

  • OEmprego

    Analista de Processos e Negócios

    há 2 dias

    OEmprego Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: Entender a necessidade do franqueado, no tocante a sistemas; · Ser responsável em acompanhar e cobrar o projeto, etapas e prazos alinhados previamente com o fornecedor; Intermediar as necessidades da área e franqueados para serem atendidas no prazo por parte dos fo ...

  • ELEVADORES ATLAS SCHINDLER LTDA

    Analista de Processos e Negócios

    há 4 dias

    ELEVADORES ATLAS SCHINDLER LTDA Sao Paulo, Brasil

    **Nós Elevamos... Você** · Fundado na Suíça em 1874, o Grupo Schindler é um dos líderes mundiais no setor em que atua. Altamente tecnológicos e seguros, nossos equipamentos transportam cerca de 1 bilhão de pessoas diariamente ao redor do mundo. O Grupo Schindler tem presença em m ...

  • NEOBPO

    Agente de Processos e Negocios

    há 1 dia

    NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    Se você tem experiência em atendimento ao cliente, empatia, boa escuta, dinâmica, tem uma boa argumentação. Temos uma oportunidade para você. VOCÊ PRECISA TER: Ensino médio completo; Ter idade igual ou maior de 18 anos; Ter disponibilidade TOTAL de horário; Ter disponibilidade de ...

  • Feel Tech RH

    Pessoa Analista de Processos de Negócios

    há 2 semanas

    Feel Tech RH Sao Paulo, Brasil

    **Nível**: Técnico · **Cursos de**: ADM com enfase em Tecnologia da Informação · **Escolaridade**: Graduação - Indiferente · **Tipo de contrato**: PJ · **Jornada de trabalho**: Horário Flexível · Disponibilidade para viajar a trabalho · Disponibilidade para home-office · **Respon ...

  • NEOBPO

    59534 -agente de Processos e Negócios

    há 2 semanas

    NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    AGENTE DE PROCESSOS DE NEGÓCIO - ASSISTÊNCIA SEGUROS Atendimento aos beneficiários da seguradora, prestando toda a assistência para o cliente, com empatia e atendimento humanizado. Presencial na BARRA FUNDA - SP: Rua Inocêncio Tobias no 211, Bairro Parque Industrial Tomas Edson. ...

  • NEOBPO

    59534 -agente de Processos e Negócios

    há 2 semanas

    NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    AGENTE DE PROCESSOS DE NEGÓCIO - ASSISTÊNCIA SEGUROS Atendimento aos beneficiários da seguradora, prestando toda a assistência para o cliente, com empatia e atendimento humanizado. Presencial na BARRA FUNDA - SP: Rua Inocêncio Tobias no 211, Bairro Parque Industrial Tomas Edson. ...

  • NEOBPO

    Agente de Processos e Negócios I

    há 1 semana

    NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    Atendimento híbrido de agendamento de exames oftalmológicos Local de trabalho: Barra Funda - R. Inocêncio Tobias, 211 - Parque Industrial Tomas Edson Horário de trabalho: 14:00 - 20:20 Escala: 6x1 de segunda a sábado Treinamento: 10:00 - 16:20 Requisitos: Boa comunicação verbal e ...

  • NEOBPO

    Agente de Processos e Negócios I

    há 2 semanas

    NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) · - Vale Transporte · - Assistência médica · - Assistência odontológica · - Parceria com faculdades · - Gympass · - Seguro de Vida · - Vale Alimentação ou Refeição ...

  • NEOBPO

    Agente de Processos e Negócios I

    há 1 semana

    NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) · - Gympass · - Vale-refeição · - Vale-transporte · - Desconto em Faculdade · - Assistência odontológica · - Assistência médica · - Seguro de Vida ...

  • NEOBPO

    Agente de Processos e Negócios I

    há 3 semanas

    NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) · - Vale Transporte · - Vale alimentação ou Refeição · - Plano Médico · - Plano odontológico · - Seguro de Vida ...

  • NEOBPO

    Agente de Processos e Negócios I

    há 3 semanas

    NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) · - Vale alimentação ou Refeição · - Plano Médico · - Plano odontológico · - Vale Transporte · - Seguro de Vida ...

  • NEOBPO

    Agente de Processos e Negócios I

    há 3 semanas

    NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    Atendimento híbrido de agendamento de exame Local de trabalho: Barra Funda - R. Inocêncio Tobias, 211 - Parque Industrial Tomas Edson Horários: Disponibilidade para atuar no período da tarde Escala: 6x1 de segunda a sábado Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita, gostar de l ...

  • NEOBPO

    Agente de Processos e Negócios I

    há 2 semanas

    NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) · - Plano odontológico · - Vale Transporte · - Vale alimentação ou Refeição · - Plano Médico · - Seguro de Vida ...

  • NEOBPO

    Agente de Processos e Negócios I

    há 3 semanas

    NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    Hey, se você tem uma boa comunicação, sabe trabalhar em equipe, proativo, dinâmico, conhecimento no pacote office, 18 anos ou mais, e ensino médio completo, essa vaga é para você. Você irá fazer atendimento ativo voz com cobrança de empréstimos abertos com 30 dias ou mais. A vaga ...