Especialista em Atendimento - Guarulhos, Brasil - Atento Brasil

Atento Brasil

Empresa verificada

Guarulhos, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Temos oportunidade de emprego chegandooooo...

Se você é analítico, gosta de trabalhar em equipe, é cuidadoso e possui facilidade em adaptação e experiência com produtos bancários.

Essa oportunidade é pra você

O nosso atendimento será por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, tratativas de reclamações, esclarecimento de duvidas e realização de procedimentos através de sistemas para clientes que possuem financiamento com o banco.

Não fique de fora...

Estamos te esperandoooo

Responsabilidades e atribuições

O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula;
Precisa ter agilidade;
Resolver problemas;
Retirar possíveis dúvidas;
Fazer um atendimento humanizado e diferenciado;
Boa comunicação;
Foco para encantar o cliente e deixálo satisfeito.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Conhecimentos básicos de informática e digitação;
Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial;
Desejável conhecimento no indicador de qualidade CSAT;
Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Guarulhos.

Informações adicionais Salário**R$ 1.212,00 (90 dias o piso salarial será de R$991,68)

Horário de Trabalho

Períodos tarde/noite

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas aos Finais de Semana.

Benefícios

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Criança especial;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho:
Av. Guarulhos, Pte. Grande, Guarulhos - SP,

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.

Venha evoluir junto conosco Estamos de braços abertos para recebê-lo.

Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

#VempraAtento :
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Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.

Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.

Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.