Analista de Suporte Júnior - Rio de Janeiro, Brasil - Sys Manager Informática Ltda

Sys Manager Informática Ltda

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Faça parte de uma empresa com certificado Great Place to Work

A Sys Manager atua no mercado de TI há mais de 25 anos. Somos uma empresa que transforma, potencializa e realiza negócios de sucesso.

O #TimeSys é formado por especialistas nas mais avançadas tecnologias, reconhecido por colaborar para o crescimento tecnológico de grandes corporações.

Nossos valores são integridade, resiliência, transparência, ética, comprometimento e engajamento. Potencializamos as capacidades dos nossos clientes com um relacionamento de confiança e respeito. Se você se identifica com esses valores, aqui é seu lugar

Requisitos obrigatórios:

2° grau técnico em informática.

Requisitos desejáveis:

Boa comunicação;
Inglês.

Responsabilidades:

Interface entre a área de Infraestrutura e o Help Desk do cliente, atuando na abertura, acompanhamento e fechamento de chamados técnicos. Será o apoio da área de Infraestrutura na aplicação da solução seguindo orientações do Help Desk;
Atendimento direto para pequenas intervenções, como verificação de funcionamento de equipamentos (laptops, desktops, switches, roteadores, access points, vídeo conferência, telefones, impressoras), onde problemas que não necessitam de abertura de chamados e urgentes;
Verificação e correção de pontos de rede, do ponto na mesa do usuário até o patch panel;
Suporte básico em microinformática, telefonia, vídeo conferência, rede cabeada e wifi;
Interface para novos projetos ou adequações e instalações de novos equipamentos ou componentes;
Atualização de sistema operacional de máquinas ociosas ou para doação, onde, se houver necessidade de troca de componentes, os serviços estão contemplados conforme tempo de contrato, porém os valores para compra dos componentes serão a parte.

Tipo de contrato/trabalho:

CLT;
Essa vaga é no modelo híbrido/RJ, 2 dias presencial.

Nossos cuidados com você:

Benefícios de acordo com a modalidade de contrato_

Para cuidar do seu desenvolvimento profissional:

Universidade Corporativa (Sys Academy);
Custeio de capacitações e certificações (conforme política interna);
Parceria para descontos em cursos de idiomas e instituições de ensino superior (graduação e pósgraduação).

Para cuidar da sua saúde e bem-estar:

Ginástica laboral (2x na semana);
TotalPass;
RadarFit;
Assistência Odontológica gratuita;
Auxílio refeição;
Benefício indireto (valor fixo para custeio parcial do plano de saúde ou somado ao vale alimentação);
Plano de Saúde (custeio do colaborador, com opção de valores especiais);
Flexibilidade do local de trabalho (home office, escritório do RJ, alocado em cliente);
Estação moderna para trabalho presencial;
Auxílio para trabalho remoto (oferta de notebook);
Brindes de Boasvindas e de Final do ano.

Para ajudar em qualidade de vida da família e suas finanças:

Auxílio Creche para mães (valor fixo para reembolso, conforme Convenção Coletiva de trabalho);
Seguro de vida;
Premiação financeira no final de ano (conforme política da empresa).

Tipo de vaga:
Tempo integral

Salário:
R$2.000,00 por mês

Horário de trabalho: