Analista de Atendimento Pleno - Sao Paulo, Brasil - WSI

WSI

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Procuramos por um(a) profissional talentoso(a) que será responsável pela implementação e gestão de projetos digitais (Website, SEO, Mídias Sociais, Mídias Digitais e Inbound Marketing), garantindo o sucesso e satisfação dos clientes através do atingimento dos resultados propostos com as soluções de marketing digital voltadas ao segmento médico.

O(a) profissional será responsável pelas seguintes atribuições: - Acompanhamento de fluxos internos da Operação (Website, SEO, Mídias Sociais, Mídias Digitais e Inbound Marketing);

Solicitações de demandas e controle do processo de aprovação dos materiais com cliente e agência;
Apoio em processos internos da agência;
Participação de reuniões de briefing e de estratégia para campanhas e projetos digitais;
Atualização da base de conhecimento do cliente (continuação do briefing com os aprendizados diários do cliente);
Organização interna de materiais do cliente;
Suporte na elaboração e análise dos relatórios de resultados dos clientes;
Status report interno (status de operações);
Participação de calls/reuniões e desenvolvimento de atas;
Interface cliente X agência X equipe;
Garantir a qualidade e pontualidade das entregas internas e externas.

Requisitos Experiência em atendimento ao cliente (em agências de marketing digital ou publicidade); Conhecimentos em marketing digital (Website, SEO, Mídias Sociais, Mídias Digitais e Inbound Marketing); Capacidade de gerenciar tarefas, projetos desafiadores e prazos que competem simultaneamente; Habilidades em gerenciamento e planejamento de projetos; Excelente habilidade de comunicação e argumentação (oral e escrita); Capacidade de pensar de forma criativa e estratégica, visando os melhores resultados para os clientes; Organização e habilidade com processos; Ótimo relacionamento interpessoal.

Desejável Cursos e certificados na área de marketing digital; Experiência no segmento médico.
Benefícios Vale-transporte; Vale-alimentação; Plano de saúde; Plano odontológico; Short-friday; Oportunidade de carreira; Cursos e treinamentos.