Analista de Processos - Sao Paulo, Brasil - Shopee
Descrição
DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products.
The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. Browse our Operations team openings to see how you can make an impact with us.- Gerir as operações das equipes de segurança patrimonial
- Treinar as equipes de segurança de acordo com os processos estabelecidos
- Garantir que os colaboradores estejam cumprindo os processo de segurança
- Identificar possíveis pontos de melhorias nos processos existentes.
- Intermediar demandas junto a parceiros/terceiros
- Ser ponto focal de report para incidentes de segurança física dentro do centro de
- distribuição.
- Alimentar e controlar métricas de incidentes dentro das operações de segurança.
- Desenvolver os indicadores de processo a partir dos bancos de dados disponíveis,
- Atuar em auditorias de processo para avaliação da correta execução operacional das
Requirements:
- Ensino Superior completo ou em curso em Gestão de segurança privada, Logística ou
- áreas correlatas;
- Experência liderando equipes de segurança
- Alta capacidade analítica, para diagnosticar melhorias de processo e solucionar
- problemas complexos;
- Inglês Básico;
- Pacote Office Avançado;
- Experiência com desenvolvimento e gestão de indicadores (KPI's).
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