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    tecnico suporte operacao sr - Barueri, Brasil - Telefónica Tech

    Telefónica Tech
    Telefónica Tech Barueri, Brasil

    há 3 semanas

    Default job background
    Descrição

    Somos a Telefónica Tech, provedora global de serviços de Cloud, IoT e Big Data do grupo Telefônica, que agora, além de líder de telecomunicações, lidera também o mercado de Tecnologia. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só o grupo Telefônica tem.

    E para que isso seja possível, contamos com uma equipe altamente certificada e especializada, que cresce a cada dia Lideramos o processo de transformação digital e estamos nos conectando com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

    Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um programa interno pautados nos pilares de Gênero, LGBTQIAP+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

    #VempraTTech

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    Superior cursando ou completo - Certificado Conclusão

    Que tenha experiência comprovada em equipe de Monitoração (mínimo de 1 ano)

    Conhecimento em ferramentas de monitoração (Nagios será um diferencial)

    Ser dinâmico

    Saber trabalhar em equipe

    Conhecimento em ITIL (caso tenha certificação será um diferencial)

    Que entenda gestão de alertas e incidentes.


    /n

    A área de NOC é responsável por acompanhar todos os eventos gerados através da ferramenta de monitoração com o objetivo de identificar e notificar áreas internas de suporte e/ou clientes a respeito da existência dos eventos. Realizar o primeiro contato operacional com os clientes após o registro do problema.

    Registro de Incidentes e atendimento aos elegíveis de N1 relacionados a:

    Sistemas Operacionais

    Banco de dados

    Armazenamento e Backup

    Redes

    Segurança

    Monitoração de ativos

  • Telefónica Tech

    tecnico suporte operacao sr

    há 3 semanas

    Telefónica Tech Barueri, Brasil

    Somos a Telefónica Tech, provedora global de serviços de Cloud, IoT e Big Data do grupo Telefônica, que agora, além de líder de telecomunicações, lidera também o mercado de Tecnologia. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade ...

  • Vivo (Telefônica Brasil)

    Técnico Suporte Operacao Sr

    há 2 semanas

    Vivo (Telefônica Brasil) Barueri, Brasil

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** · Diretoria: Unidade de Negócio Cloud · **Local de Trabalho**: Baruerí - SP · Unidade/Loja e/ou Posto de trabalho" Itower - Complexo Iguatemi Alphaville · A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluçõe ...

  • Telefônica Tech

    Técnico Suporte Operacao Sr

    há 3 semanas

    Telefônica Tech Barueri, Brasil

    Diretoria: Unidade de Negócio Cloud · **Local de Trabalho**: Baruerí - SP · Unidade/Loja e/ou Posto de trabalho" Itower - Complexo Iguatemi Alphaville · A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e mul ...

  • Empresa de Software

    Analista de Suporte e Operação de TI

    há 4 dias

    Empresa de Software São Paulo, Brasil Tempo integral

    Empresa de Software admite Analista de Suporte e Operação de TI em São Paulo Vila Olímpia para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prover suporte técnico e resolver problemas relacionados ao sistema de field service, garantindo alta disponibilidade e desempenho. · Trabalhar em ...

  • Jobbol

    Analista De Suporte E Operação De Ti

    há 1 semana

    Jobbol São Paulo, Brasil

    Empresa de Software admite Analista de Suporte e Operação de TI em São Paulo (Vila Olímpia). Principais Responsabilidades:Prover suporte técnico e resolver problemas relacionados ao sistema de field service, garantindo alta disponibilidade e desempenho.Trabalhar em colaboração co ...

  • Empresa de Software

    Analista de Suporte e Operação de TI

    há 5 dias

    Empresa de Software São Paulo, Brasil Efetivo

    Empresa de Software admite Analista de Suporte e Operação de TI em São Paulo (Vila Olímpia). · Principais Responsabilidades:Prover suporte técnico e resolver problemas relacionados ao sistema de field service, garantindo alta disponibilidade e desempenho.Trabalhar em colaboração ...

  • Ambar Tech

    Estágio Em Operações E Suporte

    há 2 semanas

    Ambar Tech São Paulo, Brasil

    Já pensou em trabalhar com um time incrível que está revolucionando a Construção Civil através da TECNOLOGIA e que ama resolver problemas complexos de forma simples?Vem ser um Autodocker**Responsabilidades e atribuições**- Auxiliar no treinamento do uso da ferramenta para o clien ...

  • 3con

    Analista de Suporte/Operação de TI Pleno

    há 1 dia

    3con São Paulo, Brasil

    Prover suporte técnico e resolver problemas relacionados ao sistema de field service, garantindo alta disponibilidade e desempenho. Trabalhar em colaboração com equipes de TI e negócios para entender as necessidades dos usuários e implementar soluções eficazes. Monitorar e otimiz ...

  • 3con

    Analista de Suporte/Operação de TI Pleno

    há 1 dia

    3con São Paulo, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Analista de TI · Empresa: · 3con · Consultoria em tecnologia da ...

  • DESAFIO RECURSOS HUMANOS

    Suporte Tracking de Operação

    há 2 dias

    DESAFIO RECURSOS HUMANOS Sao Paulo, Brasil

    Empresa multinacional Alemã com atendimento de pós venda Cargo: Auxiliar de atendimento ao consumidor final na rede varejo, contrata SUPORTE TRACKING DE OPERAÇÃO para atuar com as seguintes atividades; -Monitoramento da operação de reparo (quantidade de entradas dia, quantidade d ...

  • Ambar Tech

    Estágio Em Operação E Suporte

    há 2 semanas

    Ambar Tech São Paulo, Brasil

    Já pensou em trabalhar com um time incrível que está revolucionando a Construção Civil através da TECNOLOGIA e que ama resolver problemas complexos de forma simples?Vem ser um Autodocker**Responsabilidades e atribuições**- Gestão de suprimentos no catálogo do sistema;- Prospecção ...

  • Arco Educação

    Analista de Operações de Suporte

    há 2 semanas

    Arco Educação Sao Paulo, Brasil

    **Feita de pessoas que transformam a educação** · **Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.** · **Quais serão os seus desafios** · - Acompanhar e avaliar indicadores relacionados ao time de Suporte (relacionamento com o cliente); · - Suporte na melhoria ...

  • TELEMONT

    Auxiliar Suporte a Operacao

    há 1 semana

    TELEMONT Serra, Brasil

    ... · **Responsabilidades e atribuições** · Apoiar equipes de campo por meio de liberação de serviços, assegurando o cumprimento de prazos e atendimento de demandas nas regionais Telemont; · Acompanhar a execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento ...

  • Mind Lab

    Analista Suporte de Operações

    há 6 dias

    Mind Lab Sao Paulo, Brasil

    **Por que você deve fazer parte de um dos times da Mind Lab?** · Nós da Mind Lab temos o propósito de ajudar crianças, jovens e adultos a desenvolverem seu potencial máximo, sendo agentes transformadores do futuro através da nossa metodologia. Além de acreditarmos que um futuro m ...

  • Vem Pra Vivo

    Consultor(a) Suporte Operação

    há 2 dias

    Vem Pra Vivo Sao Paulo, Brasil

    VP Engenharia e Serviços ao Cliente · Diretoria de Serviços ao Cliente Centralizado · **Local de Trabalho**: Chucri Zaidan - São Paulo - SP · Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Enge ...

  • Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda

    Analista De Suporte A Operações De Vendas

    há 1 semana

    Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda São Paulo, Brasil

    **Local**: Av. Paulista, São Paulo - SP- **Horário**: Das 09:00 às 18:00 5x2- **Nível de inglês**: Avançado- **Remuneração**: R$ 3.200,00- Vale-alimentação: R$ 510,00 por mês;- Vale-refeição: R$ 50,00 por dia;- Vale-transporte com desconto de 6%;- Assistência médica: SulAmérica;- ...

  • TELEMONT

    Auxiliar Suporte a Operacao Ii

    há 1 semana

    TELEMONT Serra, Brasil

    ... · **Responsabilidades e atribuições** · Apoiar equipes de campo por meio de liberação de serviços, assegurando o cumprimento de prazos e atendimento de demandas nas regionais Telemont; · Acompanhar a execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento ...

  • Vem Pra Vivo

    Analista Suporte Operação Pl

    há 1 semana

    Vem Pra Vivo Sao Paulo, Brasil

    **VP Engenharia e Serviços ao Cliente** · **Local de trabalho**: Chucri - SP · Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a red ...

  • Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda

    Analista de Suporte a Operações de Vendas

    há 2 semanas

    Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Sao Paulo, Brasil

    **Local**: Av. Paulista, São Paulo - SP · - **Horário**: Das 09:00 às 18:00 5x2 · - **Nível de inglês**: Avançado · - **Remuneração**: R$ 3.200,00 · - Vale-alimentação: R$ 510,00 por mês; · - Vale-refeição: R$ 50,00 por dia; · - Vale-transporte com desconto de 6%; · - Assistência ...

  • Vivo Diversidade

    Analista de Suporte de Operacão Júnior

    há 2 semanas

    Vivo Diversidade Sao Paulo, Brasil

    Vice-Presidência: Engenharia e Serviços ao Cliente · Diretoria: Serviços ao Cliente Centralizado · **Local de Trabalho**: Chucri Zaidan - SP · A equipe de Operações de Rede Externa Acesso da Vivo tem como objetivo realizar a gestão de ocorrências de massivas com maior qualidade e ...