Analista de Negócio Jr. - Sao Paulo, Brasil - RTM

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Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Quem é o Analista de Negócios - Swift na RTM?


O analista de negócios tem o desafio de contribuir para o suporte, desenvolvimento e acompanhamento de projetos voltados para os novos negócios, realizando acompanhamento do mercado financeiro e relacionamento com clientes para criação de novos serviços para as instituições.


É o ponto focal, no suporte aos clientes, no atendimento de serviços existentes e na busca de oportunidades de negócios para crescimento da companhia, cooperando com o gestor em suas funções.


Veja os desafios que temos pela frente:

  • Atendimento ao clientes externos e internos;
  • Reuniões com clientes;
  • Tratamento de Incidentes;
  • Homologação do Sistema;
  • Contato direto com as áreas de Front/Back Office das instituições do mercado financeiro;
  • Melhoria contínua;
  • Ativação;
  • Monitoramento;
  • Direcionar as manutenções nos componentes necessários para operação às equipes responsáveis;
  • Comunicação junto aos clientes;
  • Validar a aplicação após manutenções e mudanças no ambiente ou no ambiente do provedor;
  • Capacitação de profissionais recém admitidos.

Requisitos:


  • Desejável experiência acima de 1 ano na função;
  • Atuação na área de backoffice/suporte;
  • Boa comunicação (escrita e falada) e bom relacionamento interpessoal;
  • Gostar de se relacionar, negociar e gerar influências positivas;
  • Alta capacidade analítica e visão estratégica com foco no negócio;
  • Bons conhecimentos de mercado financeiro;
  • Pacote Office Intermediário/Avançado (Word, Excel, Power Point, etc.);
  • Nível de Inglês: Avançado ou Fluente(desejável).
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