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    Analista De Atendimento - Curitiba, Brasil - Gestran Software De Transportes

    Gestran Software De Transportes
    Gestran Software De Transportes Curitiba, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição

    VAGA PRESENCIAL EM CURITIBA/PR- Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte;- Registrar demandas do chamado de suporte técnico via sistema de CRM;- Conhecer todas as utilizações da ferramenta Gestran Frota e ferramentas de acesso remoto;- Documentar e Registrar as demandas e sugestões dos clientes no sistema de chamados, com objetivo de detalhar todas as informações durante o atendimento;- Analisar a necessidade do Cliente via chamado aberto no sistema, verifica através de ligação ao cliente propondo alternativas à resolução, considerando as necessidades do Cliente;- Tranquilizar e ouvir, solucionando problemas;- Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, sendo responsável pelo chamado desde o início da abertura até a sua conclusão;- Alcançar as metas de atendimento ao cliente e metas de tratamento e entrega de chamado da empresa;- Apresentar soluções e alternativas apropriadas respeitando o SLA da empresa, acompanhando o caso para garantir a sua solução;- Análise de danos: Verificar se o que está sendo feito no chamado atual pode ou não impactar no futuro para o cliente;- Manter registro de todas as interações com o cliente;- Monitorar os resultados para identificar oportunidades de melhoria ou qualquer mau funcionamento, que deverá ser corrigido;- Buscar a satisfação do cliente através de atendimento preciso, cordial e assertivo;- Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação;- Estabelecer relacionamentos sustentáveis e de confiança com o cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa;Manter o local de trabalho limpo e organizado, garantindo a execução das atividades com segurança e asseio

    Tipo de vaga:

    Tempo integral, Efetivo CLTSalário:
    R$2.000,00
    • R$3.
    000,00 por mês
    Benefícios:
    • Assistência médica
    • Assistência odontológica
    • Seguro de vida
    • Vale
    • refeição
    • Vale
    • transporteHorário de trabalho:
    • De segunda à sexta
    • feira
    • Turno de 8 horas
  • BuscarVagas

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    BuscarVagas Curitiba, Brasil

    ANALISTA DE ATENDIMENTO II · Salário de bônus por métricas alcançadas. · Vagas para Escalas 6x1, diversos horários (divulgados em etapa adiante no processo seletivo, alguns horários, inclusive, a empresa paga Uber por não haver transporte público). · Período de treinamento (já re ...

  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

    Analista de Atendimento

    há 3 semanas

    BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Curitiba, Brasil

    ANALISTA DE ATENDIMENTO II · Salário de bônus por métricas alcançadas. · Vagas para Escalas 6x1, diversos horários (divulgados em etapa adiante no processo seletivo, alguns horários, inclusive, a empresa paga Uber por não haver transporte público). · Período de treinamento (já re ...

  • Divulga Vagas - Consultoria

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    Divulga Vagas - Consultoria Curitiba, Brasil

    ANALISTA DE ATENDIMENTO II · Salário de bônus por métricas alcançadas. · Vagas para Escalas 6x1, diversos horários (divulgados em etapa adiante no processo seletivo, alguns horários, inclusive, a empresa paga Uber por não haver transporte público). · Período de treinamento (já re ...

  • Divulga Vagas

    Analista de Atendimento

    há 1 semana

    Divulga Vagas Curitiba, Brasil

    ANALISTA DE ATENDIMENTO II · Salário de bônus por métricas alcançadas. · Vagas para Escalas 6x1, diversos horários (divulgados em etapa adiante no processo seletivo, alguns horários, inclusive, a empresa paga Uber por não haver transporte público). · Período de treinamento (já re ...

  • Recrutamento Curitiba

    Analista de Atendimento

    há 3 semanas

    Recrutamento Curitiba Curitiba, Brasil

    ANALISTA DE RISCO · Remuneração: R$1.800,00 + R$420 de cartão de crédito (Beneficio Caju) + Vale transporte ou Auxilio combustível, convenio com farmácia, convenio com instituição de faculdades, convenio com curso inglês, plano de saúde, plano dental. Plano de cargo e carreira. · ...

  • Recrutamento Curitiba

    Analista de Atendimento

    há 3 semanas

    Recrutamento Curitiba Curitiba, Brasil

    ANALISTA DE RISCO · Remuneração: R$1.800,00 + R$420 de cartão de crédito (Beneficio Caju) + Vale transporte ou Auxilio combustível, convenio com farmácia, convenio com instituição de faculdades, convenio com curso inglês, plano de saúde, plano dental. Plano de cargo e carreira. · ...

  • Gestran - Software de Transportes

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    Gestran - Software de Transportes Curitiba, Brasil

    **Nível**: Analista · **Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação · **Escolaridade**: Graduação - Indiferente · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial · **Benefícios**: Vale refeição, Vale transp ...

  • Divulga Vagas

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    Divulga Vagas Curitiba, Brasil

    ANALISTA DE ATENDIMENTO II · Salário de bônus por métricas alcançadas. · Vagas para Escalas 6x1, diversos horários (divulgados em etapa adiante no processo seletivo, alguns horários, inclusive, a empresa paga Uber por não haver transporte público). · Período de treinamento (já re ...

  • Divulga Vagas - Consultoria

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    Divulga Vagas - Consultoria Curitiba, Brasil

    ANALISTA DE ATENDIMENTO II · Salário de bônus por métricas alcançadas. · Vagas para Escalas 6x1, diversos horários (divulgados em etapa adiante no processo seletivo, alguns horários, inclusive, a empresa paga Uber por não haver transporte público). · Período de treinamento (já re ...

  • Hilab

    Analista de Atendimento

    há 1 semana

    Hilab Curitiba, Brasil

    Somos muito mais que uma empresa de tecnologia. Somos uma empresa de soluções de tecnologia na área médica. · Reinventar e principalmente humanizar a tecnologia médica é muito mais que um objetivo, é a nossa missão · **Para esta posição, estamos trabalhando de forma presencial.** ...

  • Luandre

    Analista de Atendimento

    há 1 semana

    Luandre Curitiba, Brasil

    Vaga aberta em 01/02/2023 · R$1.868,31 Temporário Curitiba · **Benefícios** · - RefeitórioVale Transporte · **Descrição da vaga** · Atender os alunos da companhia de forma online, por meio da ferramenta de whatsapp, atendimento receptivo e ativo, esclarecer dúvidas, visando estab ...

  • Gestran Software de Transportes

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    Gestran Software de Transportes Curitiba, Brasil

    **VAGA PRESENCIAL EM CURITIBA/PR** · - Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte; · - Registrar demandas do chamado de suporte técnico via sistema de CRM; · - Conhecer todas as utilizações da ferramenta Gestran Frota e ferramentas de acesso remoto; · - Documentar e Regi ...

  • Forthia Soluções Empresariais

    Analista de Atendimento

    há 3 semanas

    Forthia Soluções Empresariais Curitiba, Brasil

    _Validação dados cadastrais, Digitação sistêmica, conferir contratos, Importação, Suporte SAV (portal autorizador, contato para solucionar problemas portador)._ · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$1.741,00 por mês · **Benefícios**: · - Vale-refeição · - Vale-transporte · Hor ...

  • Gestran

    Analista de Atendimento

    há 1 semana

    Gestran Curitiba, Brasil

    **Sobre a vaga**: · - Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte;- Registrar demandas do chamado de suporte técnico via sistema de CRM;- Conhecer todas as utilizações da ferramenta Gestran Frota e ferramentas de acesso remoto;- Documentar e Registrar as demandas e sugest ...

  • ADOBE ASSESSORIA DE SERVICOS CADASTRAIS S.A.

    Analista de Atendimento

    há 1 semana

    ADOBE ASSESSORIA DE SERVICOS CADASTRAIS S.A. Curitiba, Brasil

    Realiza a prospecção de de novos clientes via telemarketing/mailing, além de trabalhar a carteira de clientes realizando toda negociação e venda de produtos financeiros( crédito pessoal, FGTS e Auxílio Brasil) de forma presencial na loja. Acompanha os pedidos de vendas, presta ap ...

  • Gestran - Software de Transportes

    Analista de Atendimento

    há 1 semana

    Gestran - Software de Transportes Curitiba, Brasil

    **Nível**: Júnior · **Cursos de**: LOGISTICA,ENGENHARIA,ANALISE DE SISTEMAS,ADMINISTRACAO · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 8 horas diárias - Horário 08:30 12:00 13:30 18:00100% Presencial · **Benefícios**: Treinamentos e workshop ...

  • RECURSUS ENGENHARIA

    Analista Atendimento

    há 4 dias

    RECURSUS ENGENHARIA Curitiba, Brasil

    **QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES ?** · - Acompanhamento de demandas do cliente e "follow up" junto as áreas até a solução; · - Realizar abertura de CRC relativa a reclamação, acompanhamento até a finalização respondendo formalmente ao cliente com a solução; · - Vis ...

  • Beyond HR

    Analista de Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas

    Beyond HR Curitiba, Brasil

    A** Kinto** é a nova marca global da Toyota: presente em 33 países, a empresa se dedica a oferecer serviços de mobilidade para cidades, clientes empresariais e particulares. · Além dos serviços de Carsharing que permitem o aluguel de veículos da Toyota, a **Kinto Brasil **busca o ...

  • Madalozzo Corretora de Seguros LTDA

    Analista Comercial/atendimento

    há 2 semanas

    Madalozzo Corretora de Seguros LTDA Curitiba, Brasil

    **Nível**: Analista · **Cursos de**: integração e desenvolvimento,Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Ciências contábeis,Ciências econômicas - economia,Economia,Economia empresarial e controladoria com habilitação em ...

  • Academia Mobi Dick

    Analista de Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    Academia Mobi Dick Curitiba, Brasil

    **Descrição da Vaga** · Como **Analista de Atendimento ao cliente (Customer Success) **aqui na Mobi Dick, sua principal atividade é fazer o atendimento ao cliente, fechamento de vendas e preenchimento de planilhas e relatórios. · **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** · - Ensino superior ...