Atento - Especialista Suporte Atendimento - Rio de Janeiro, Brasil - Escalada

Escalada

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Seu lugar é aqui

Como será seu dia a dia?

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros.

Venha fazer parte do nosso time

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Responsabilidades e atribuições

O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Ter boa comunicação verbal e escrita;
Experiência profissional: Desejável experiência com atendimento e serviços administrativos
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

Tempo de casa: pelo menos 4 meses e sem movimentação salarial;
Nota ABS (corte 13%);
Ensino superior será um diferencial;
Conhecimentos/habilidades avançadas com Excel;
Conhecimentos em Pacote Office;
Foco no cliente;
Boa comunicação escrita
Planejamento e Organização;
Relacionamento Interpessoal;
Proatividade;

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Necessário atuar em Naturgy Bloco I).

Informações adicionais
Inscrições até o dia 24/05.

Salário
R$ 1.419,00

Horário de Trabalho

Das 08:00 até 14:20

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1- segunda a sábado

Local de Trabalho:

Atento Del Castilho - Av. Dom Hélder Câmara, Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ,

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.

Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar:
Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
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Não ser estagiário ou aprendiz;:

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ABS 15%:

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Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).

Acesse também o
Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente

#01:
Chegou o Carreira 10

:

#02:

Como me preparar para uma entrevista?:

#03:

Como trocar de área dentro da Atento?:

#04:
Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador):

#05:
Você sabe como participar de processos do Escalada?:

#06:
Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?:

#07:
Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador):

#08:
O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?:

#09:
Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada
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#10:
Você sabe o que faz a área de qualidade?:

#11:
Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?:

#12:

Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems