Consultor de Campo Junior B2B - Sao Paulo, Brasil - Gi Group Brazil

Gi Group Brazil

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Cargo:

CONSULTOR DE CAMPO JUNOR - B2B

Local:

SÃO PAULO - SP

Foco Principal:

Responsável por garantir a execução correta dos procedimentos e processos de reparo, com proposito de atingir as metas da divisão DA ACN e LFD B2B e prestação de serviços definidas pelo cliente.

Atividades e Requisitos:

Realizar visitas a postos autorizados com o objetivo de instruir e orientar sobre uso de sistemas e processos, bem como regras e indicadores pertinentes ao tipo de assistência autorizada;
Realizar visitas de relacionamento com parceiros comerciais denominados DSC e eventualmente em parceiros denominados DIS;
Solicitar atualizações de dados cadastrais dos parceiros ASC, DSC e DIS e consequentemente conferir a execução da correção solicitada;
Dar suporte as demais áreas internas na falta de cobertura;
Dar suporte a rede autorizada na melhoria de processos e ajuda na solução de casos atípicos inerentes a atividade;
Garantir o andamento adequado das ordens de serviço conforme processos predeterminados;
Garantir exatidão das informações disponíveis nas OSs físicas ou em sistemas;
Planejar agendabem como solicitar passagens, hospedagem e traslados para realização de suas atividades conforme a política de viagens;
Garantir que produtos e peças sejam devolvidos a Samsung.

Fatores Imprescindíveis:

Conhecimento dos processos operacionais na área da eletrônica;

Possuir CNH

Batualizada;
Ter disponibilidade para viagens;
Noções de Reembolsos e Prestações de Contas;
Ingles basico para leitura e escrita;
Internet e pacote ofice completo nível intermediário, em especial Excel;
Superior completo, técnico ou tecnologo em eletrônica, gestão de TI, gestão de processos e áreas afins;

Conhecimento técnico em eletrônica - formação técnica.

Fatores Desejáveis:

Experiência e atuação no seguimento e empresas de eletrônicos ou TI;
Fatores Comportamentais:

Outras Informações:

Local de Trabalho:

Santo Amaro | São Paulo - SP

Vaga:
CLT - Efetivo

Formato de Trabalho:
Hibrido (1X home office, 4X dias presencial)

Horário de Trabalho:
Segunda à sexta-feira 09h00 as 18h30.

Remuneração:

À combinar + Benefícios (Ajuda de custo R$ 350,00, assistência médica e odontológica, seguro de vida, vale alimentação R$ 148, 94 ao mês e refeição de R$ 40,00 ao dia).