Estagiário(a) Experiência do Cliente - Curitiba, Brasil - Clima

Clima

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos a Clima.
Acreditamos no poder transformador da cultura dentro das empresas e na vida das pessoas. Materializamos isso em ações originais e envolventes aos nossos clientes.

Com ideias e dados, transformamos empresas em lugares de crescimento, onde cada indivíduo se sente acolhido, valorizado e parte de algo maior.

Somos #CultureMakers.

Aqui, nós interagimos com todas as pessoas, promovendo um ambiente inclusivo que favorece a diversidade, a colaboração e o sentimento de dono em cada #CultureMaker.

Criamos conexões que geram crescimento:
a começar pelo seu

Sobre a vaga
A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de
Experiência do Cliente ainda mais incrível

Como
estagiário (a), você apoiará as tarefas e processos da área, colaborando com a Analista da área, para garantir a qualidade das entregas para os clientes.

Espera-se que por meio do gerenciamento de demanda, a satisfação do cliente seja maximizada e os prazos garantidos de acordo com nossos três pilares da metodologia de Sucesso do Cliente, apoiado pelo CS e a gestão.

Responsabilidades e atribuições

Apoiar na elaboração de briefings, garantindo que todos os envolvidos no projeto compreendam as entregas.
Controlar os entregáveis de acordo com o escopo do contrato.
Garantir o cumprimento de prazo e a qualidade dos entregáveis.
Apoiar o fluxo de demandas entre diferentes áreas e clientes.
Auxiliar nas atividades diárias, dando andamento às demandas e projetos, certificando o perfeito andamento dos mesmos e interagindo com as áreas internas.
Auxiliar nos fluxos e processos de gestão de projetos, abrindo as demandas e tarefas na ferramenta de gestão.
Participar de reuniões de alinhamento com o cliente e apoiar na documentação do andamento dos projetos por meio de atas ou pautas das reuniões
Conectar as áreas (criação, redação, suprimentos, motion) a clientes e projetos de forma produtiva e objetiva, quando solicitado pelo CS ou gestão.
Construir relacionamentos de alta qualidade entre cliente e Clima.
Apoiar na revisão de relatórios de resultados para os clientes.

Requisitos e qualificações

Superior cursando em Comunicação Social e áreas correlatas
A partir do 5o período.
Boa comunicação oral e escrita;
Proativo, tenha brilho nos olhos e vontade de aprender.

Informações adicionais Ser #CultureMaker lhe garante**:

Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
BYOD (Auxílio financeiro para colaboradores que desejam trabalhar com seus próprios equipamentos);
Gympass;
Day off no mês de aniversário;
Modelo de trabalho híbrido em
Curitiba (3x da semana presencial)

Em nosso escritório:

Escritório novinho e super moderno, com localização privilegiada, próximo a diversos serviços, como shoppings, academias e mercados;
Snacks e frutas disponíveis sem custo;

- Áreas de alimentação com cozinha equipada com geladeira e microondas para uso coletivo.

Descubra o poder da Cultura Criativa. Cresça com a Clima.

Somos a Clima, acreditamos no poder transformador da cultura dentro das empresas e na vida das pessoas. Materializamos isso em ações originais e envolventes aos nossos clientes.

Com ideias e dados, transformamos empresas em lugares de crescimento, onde cada indivíduo se sente acolhido, valorizado e parte de algo maior.

Somos #CultureMakers e quando entramos em jogo, todo mundo ganha.