Consultor de Pós Vendas - Ananindeua, Brasil - AMS Consultoria e Gestão de Pessoas
Descrição
Atender clientes pós-venda de forma personalizada, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.- Realizar o acompanhamento pósvenda, garantindo a qualidade dos serviços prestados e a resolução de possíveis problemas.
- Identificar oportunidades de venda de serviços adicionais, peças e acessórios, visando aumentar a receita da concessionária.
- Realizar o agendamento de serviços de manutenção e reparo, garantindo a disponibilidade de mão de obra e peças necessárias.
- Prestar suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre a utilização correta dos produtos e serviços.
- Realizar o controle de garantias e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Manter registros atualizados dos atendimentos realizados, garantindo a rastreabilidade das informações.
- Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela concessionária, visando aprimorar seus conhecimentos técnicos e habilidades de atendimento.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Pagamento:
R$2.000,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Valealimentação
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- Bônus
Experiência:
- Vendas (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
Licença/Certificação:
- Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (obrigatório)
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