Analista de Parcerias - Sao Paulo, Brasil - Apê11

Apê11

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos procurando um profissional super motivado para se juntar ao nosso time de Portfólio & B2B Buscamos atrair, engajar e contratar as pessoas mais talentosas O Time de Portfólio & B2B é responsável por ampliar o volume de imóveis anunciados no site da Apê11 e manter relacionamento ativo com proprietários e parceiros.

Utilizamos dados internos e de mercado para prestar consultoria aos clientes e potencializar a atratividade dos anúncios e dos resultados das vendas.

O nosso propósito é auxiliar os proprietários e parceiros na venda dos imóveis, por meio do equilíbrio entre rapidez e retorno.

Garantimos uma experiência agradável durante toda a jornada, do momento da subida do anúncio no site até a assinatura do contrato de venda conosco.

Entregar a melhor experiência e assegurar a satisfação dos nossos clientes é responsabilidade de todos dentro da Apê11.

O time de Portfólio & B2B tem a responsabilidade de atingir as metas de captação de novos anúncios, criar parcerias com incorporadoras e imobiliárias e ampliar a vitrine de imóveis do site para crescimento do resultado das vendas.

Responsabilidades e atribuições

Criar e fortalecer um relacionamento agradável e de "ganhaganha" com incorporadoras e imobiliárias, gerando um elo de confiança e de crescimento dos resultados;
Garantir a melhor experiência e a satisfação dos nossos clientes e parceiros durante a jornada deles com a Apê11, por meio de um atendimento personalizado e rápido;
Auxiliar os parceiros no processo de entrada de seus anúncios na plataforma Apê11;
Ser o ponto focal de suporte às diferentes demandas dos parceiros;
Atingir as metas de NPS dos parceiros;
Realizar a curadoria dos imóveis, garantindo a qualidade dos anúncios;
Dominar as ferramentas e os pontos de contato que o parceiro tem com a Apê11;
Dominar os processos das áreas e da jornada do parceiro;
Identificar e solucionar as dores trazidas pelos parceiros com agilidade e rapidez, bem como o direcionamento desses problemas

Requisitos e qualificações

Formação superior em andamento;
Experiência em atendimento ao cliente;

- Ótimas habilidades de comunicação interpessoal, verbal e escrita;

Gostar de se comunicar e se relacionar com pessoas diversas;
Capacidade de resolver problemas e negociar com clientes (internos e externos);
Saber ouvir e diagnosticar a necessidade dos clientes e parceiros;
Criar e mantém um elo de confiança e de crescimento dos resultados com clientes e parceiros;
Já ter tido exposição a compromissos que requerem a capacidade de influenciar as partes interessadas, internas e externas, em diferentes níveis, para alcançar os melhores resultados;
Trabalhar em equipe, estimular a troca de experiência, estar aberto a opiniões diversas, contribuir para o desenvolvimento do time e criar iniciativas e projetos que busquem melhores resultados, seja em captação, ou na experiência dos parceiros;
Estamos em constante mudança e a adaptabilidade e resiliência é fundamental para atingir o sucesso e os resultados.

Informações adicionais
Modelo híbrido de trabalho - 3x presenciais e 2x home office.

Somos uma plataforma digital de compra e venda de imóveis na cidade de São Paulo.

Temos um time de especialistas que conhece cada canto da cidade, por isso, conhecemos o seu bairro e as melhores oportunidades para o seu negócio e para o seu estilo de vida.

Nosso compromisso é no atendimento com excelência. De pessoa para pessoa, com olho no olho e singularidade.

Conte com a Apê11 uma empresa Santander para comprar ou vender um imóvel na cidade de São Paulo.

Estamos te esperando. É só entrar.