Analista de Operações de E-commerce - Sao Paulo, Brasil - Apê11
Descrição
A compra do imóvel próprio é o início da realização de um grande sonho na vida de boa parte das pessoas.
Tornar este imóvel um lar, com a cara do dono ou da família, é a continuidade desta realização.
Sensível às necessidades de nossos clientes e engajada em lhes proporcionar uma experiência cada vez mais completa e personalizada, a Apê11 quer participar da jornada dos brasileiros em seu lar, e a possibilidade de atender os clientes com móveis e decoração diferenciados é um elemento-chave para esta realização.
Responsabilidades e atribuições
- Responsabilizarse pela operação do Marketplace varejistas, produtos, estoque, campanhas promocionais, clientes consumidores e parceiros;
- Operacionalizar a entrada (onboarding) de novos varejistas no marketplace
- Auxiliar varejistas no cadastro de produtos, preços, fretes, condições de entrega etc;
- Auxiliar clientes finais na execução de pedidos, pagamentos, devoluções etc;
- Assegurar a qualidade e precisão na categorização e conteúdo dos produtos;
- Realizar as ações promocionais delineadas para o site, tais como banners e estímulos de CRM, usando os recursos disponíveis na tecnologia Adobe Commerce;
- Identificar bugs e oportunidades de melhorias para o canal de ecommerce, trabalhando em conjunto com a equipe de tecnologia na resolução e testes;
- Trabalhar colaborativamente com os nossos fornecedores, parceiros e clientes;
- Extrair relatórios de acompanhamento da operação e contribuir com sugestões para a evolução do negócio
Requisitos e qualificações
- Nível superior concluído ou em andamento, nas áreas de administração de empresas, tecnologia de informação ou marketing;
- Conhecimento de operação da plataforma Magento/Adobe Commerce;
- Desejável experiência em operação de Marketplace, independente da plataforma tecnológica;
- Paixão por fazer e orgulharse do que foi produzido;
- Criatividade e colaboração com o time;
- Facilidade e fluência na comunicação escrita e verbal;
- Disposição em atender os nossos públicos e resolver problemas;
- Construção de relações de confiança e sustentáveis.
Temos um time de especialistas que conhece cada canto da cidade, por isso, conhecemos o seu bairro e as melhores oportunidades para o seu negócio e para o seu estilo de vida.
Conte com a Apê11 uma empresa Santander para comprar ou vender um imóvel na cidade de São Paulo.
Estamos te esperando. É só entrar.
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