Empregos
>
Fortaleza

    Analista De Control Desk - Fortaleza, Brasil - Actvox

    Actvox
    Actvox Fortaleza, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    Responsabilidades:

    • Atuar como suporte de clientes, atendendo a demandas de incidentes, requisições e tirando dúvidas referentes aos sistemas.
    • Analisar e apresentar melhorias relacionadas as estratégias dos clientes, visando aumentar os resultados do mesmo.
    • Acompanhar e validar o ambiente do cliente após atualizações e mudanças;
    • Acompanhar o ambiente dos clientes através de dashs do discador e de ferramentas de monitoramento(Zabbix e Grafana).

    Qualificações:


    • Nível superior cursando nas áreas de Informática, Sistema da Informação, Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins.
    • Experiência com discador Olos.
    • Conhecimentos básicos do ambiente de callcenter (discadores, filas, campanhas, rotas, operadoras de telefonia).
    • Excel avançado.
    • Desejável conhecimentos de infraestrutura de rede de computadores.

    Tipo de vaga:

    Efetivo CLTSalário:
    R$3.000,00
    • R$4.
    000,00 por mês
    Benefícios:
    • Assistência médica
    • Vale
    • refeiçãoHorário de trabalho:
    • De segunda à sexta
    • feira
  • Grupo Econômico Meireles e Freitas

    Control Desk

    há 3 semanas

    Grupo Econômico Meireles e Freitas Fortaleza, Brasil

    **Nível**: Auxiliar · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta de 11h às 20h e sábado por escala. · **Benefícios**: Cartão Caju Benefícios, Plano Odontológico, Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimen ...

  • Meireles e Freitas Cobrança Digital

    Control Desk

    há 2 semanas

    Meireles e Freitas Cobrança Digital Fortaleza, Brasil

    A Meireles e Freitas Cobrança Digital busca para compor seu Time: Control Desk · O que esperamos de você: · - Ensino Médio Completo ou superior cursando em TI, Tecnologias ou áreas afins; · - Experiência na área de Control Desk ou Planejamento; · - Conhecimento de normas operacio ...

  • Hapvida NotreDame Intermédica

    Control Desk

    há 2 semanas

    Hapvida NotreDame Intermédica Fortaleza, Brasil

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora · Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe · Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar · **Responsabilidades e atr ...

  • SiMCo - Healthcare Platform

    Pessoa Control Desk

    há 3 semanas

    SiMCo - Healthcare Platform Fortaleza, Brasil

    A SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saú ...

  • Actvox

    Analista de Control Desk

    há 3 semanas

    Actvox Fortaleza, Brasil

    **Responsabilidades**: · - Atuar como suporte de clientes, atendendo a demandas de incidentes, requisições e tirando dúvidas referentes aos sistemas. · - Analisar e apresentar melhorias relacionadas as estratégias dos clientes, visando aumentar os resultados do mesmo. · - Acompan ...

  • Its Customer Service

    Analista de Control Desk

    há 4 dias

    Its Customer Service Fortaleza, Brasil

    Principais atividades e responsabilidades: · - Atualização de relatórios diários relacionados a operação; · - Atualização de escalas de acordo com a jornada do colaborador; · - Acompanhar e analisar pausas, TMA da operação; · - Realizar dimensionamento de escalas operacionais. · ...

  • Farmácias Pague Menos

    Pessoa Estagiária de Control Desk

    há 3 semanas

    Farmácias Pague Menos Fortaleza, Brasil

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. · Se você preza pela valo ...

  • Its Customer Service

    Analista De Control Desk

    há 2 dias

    Its Customer Service Fortaleza, Brasil

    Principais atividades e responsabilidades:- Atualização de relatórios diários relacionados a operação;- Atualização de escalas de acordo com a jornada do colaborador;- Acompanhar e analisar pausas, TMA da operação;- Realizar dimensionamento de escalas operacionais.Pré-requisitos- ...

  • Lanlink Informática

    Atendente de Serviço de Suporte 1n

    há 1 semana

    Lanlink Informática Fortaleza, Brasil

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática. · **Responsabilidades e atribuições** · - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; · - Monitorar e localizar a situa ...

  • Walewski Soluções Empresariais Recruiter

    Técnico de Suporte

    há 2 semanas

    Walewski Soluções Empresariais Recruiter Fortaleza, Brasil

    **Técnico de Suporte (Service Desk - Sistemas ERP) - PRESENCIAL - CIDADE DE FORTALEZA/CE** · Empresa de Tecnologia, contrata **Técnico de Suporte (Service Desk - Sistemas ERP)**, com o propósito de realizar atendimento e suporte a usuários do nosso sistema ERP. · **Atividades**: ...

  • Omnimagem Millenium

    Técnico de Suporte em Informática

    há 3 semanas

    Omnimagem Millenium Fortaleza, Brasil

    ATIVIDADES: · - Realizar o suporte em TI as empresas do Grupo; · - Realizar a instalação e configuração dos softwares, conforme demanda; · - Realizar a montagem, manutenção e limpeza dos hardwares conforme programação de manutenção e demandas; · - Realizar o controle e organizaçã ...

  • Lanlink Informática

    Atendente de Serviço de Suporte 1n

    há 2 semanas

    Lanlink Informática Fortaleza, Brasil

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática. · **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**: · - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; · - Monitora ...

  • Lanlink Informática

    Atendente de Serviço de Suporte 1n

    há 2 semanas

    Lanlink Informática Fortaleza, Brasil

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. · **Responsabilidades e atribuições** · - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; · - Monitorar ...

  • Meireles e Freitas Cobrança Digital

    Analista de Estratégia de Cobrança

    há 3 semanas

    Meireles e Freitas Cobrança Digital Fortaleza, Brasil

    **Nível**: Analista · **Cursos de**: Administração,Matemática,Engenharias,tecnologia · **Escolaridade**: Graduação - Cursando · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta: 08h às 18h e Sexta: 08h às 17h · **Benefícios**: Plano de Carreiras, Vale transpo ...

  • Lanlink Informática

    Atendente de Serviço de Suporte 1n

    há 2 semanas

    Lanlink Informática Fortaleza, Brasil

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. · **Responsabilidades e atribuições** · - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; · - Monitorar ...

  • Lanlink Informática

    Atendente Serviço Suporte 1n

    há 2 semanas

    Lanlink Informática Fortaleza, Brasil

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática. · **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades**: · - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; · - Monito ...

  • Lanlink Informática

    Atendente de Serviço de Suporte 1n

    há 2 semanas

    Lanlink Informática Fortaleza, Brasil

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. · **Responsabilidades e atribuições** · - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; · - Monitorar ...

  • Lanlink Informática

    Atendente de Serviço de Suporte 1n

    há 2 semanas

    Lanlink Informática Fortaleza, Brasil

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática. · **Responsabilidades e atribuições** · - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; · - Monitorar e localizar a situa ...

  • Lanlink Informática

    Atendente Serviço Suporte 1n

    há 3 semanas

    Lanlink Informática Fortaleza, Brasil

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática. · **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades**: · - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; · - Monito ...

  • Lanlink Informática

    Atendente Serviço Suporte 1n

    há 3 semanas

    Lanlink Informática Fortaleza, Brasil

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. · **Responsabilidades e atribuições** · - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; · - Monitorar ...