Farmacêutico Jr - Rio de Janeiro, Brasil - Health Meds Brasil

Health Meds Brasil

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Objetivos do Cargo

Esclarecer dúvidas, direcionar para as aéreas de interesse e/ou fazer registro de reclamações, visando oferecer aos clientes um excelente atendimento, tendo como foco a otimização dos produtos e melhores resultados.

Definir e executar estratégias de excelência para prestar todo suporte ao cliente final em conjunto com área comercial.

Desenvolvendo relacionamentos eficazes e duradouros com os principais clientes e partes envolvidas que apoiem o alcance dos resultados de negócios nas áreas terapêuticas foco.

Representar a Health Meds no ambiente externo.

Principais Responsabilidades

Desenvolver relacionamentos positivos(empatia) com os clientes, pacientes e/ou cuidadores; identifica e trabalha próximo a clienteschave sempre que necessário.
Apresentar conhecimento básico das redes sociais e interage num ambiente profissional diariamente.
Ser proativo, apresentar iniciativa na condução de processos de sua responsabilidade.
Ter organização de sua área de forma propor sempre melhorias na busca constante pela excelência em sua função, processos.
Apresentar empatia com uma comunicação clara, objetiva, correta e rápida nas respostas com todas as áreas da empresa e cliente final.
Trabalhar de forma produtiva com os pares, equipe; consultores técnicos, gerentes, medicina e demais envolvidos em outras funções/unidades para alcançar os resultados do negócio.
Desenvolver um entendimento básico, necessário do ambiente de mercado da área e dos clientes e partes interessadas; comunicar percepções dos clientes às áreas internas e apoiar o desenvolvimento de novas estratégias de negócios.
Assegurarse que tenha e aplique o conhecimento básico das áreas terapêuticas e produtos para um melhorar relacionamento profissional com os clientes.