Operation Analyst - Sao Paulo, Brasil - Intelipost

Intelipost

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nossa área de
Logistics desempenha um papel fundamental em assegurar que nossa tecnologia atenda às necessidades de um número crescente de empresas no mercado e que nosso negócio continue a prosperar de maneira sustentável.

Temos um projeto em andamento e se você é uma pessoa orientada para o cliente, apaixonada por inovação e determinada a causar um impacto positivo, então esta é a oportunidade perfeita para você se juntar a nós.

Atender as necessidades dos clientes dentro do prazo préestabelecido no acordo comercial, respondendo os chamados abertos para inclusão ou atualização de tabelas;
Manter a qualidade do atendimento aos clientes, colhendo uma nota de satisfação ao final do atendimento;
Tratar tabelas de frete e importar no sistema da empresa, garantindo a qualidade das informações e o bom funcionamento do sistema.

Requisitos e qualificações Você tem que ter**:

Conhecimento intermediário em Excel;
Vivência básica em sistemas de atendimento (nível usuário);
Boa escrita e conversação;
Bom relacionamento com a equipe, clientes, transportadoras e áreas internas;
Proatividade na resolução de problemas recorrentes;
Ser participativo com o time e durante as reuniões;
Engajamento e responsabilidade;
Ter organização e boa gestão de tempo;
Disponibilidade para atuar no modelo híbrido na região da Paulista/SP (encontros presenciais programados de 1 a 2 vezes por semana).

Consideramos como diferencial:

Conhecimento em Macros de Excel;
Domínio do uso da ferramenta de atendimento.

Informações adicionais DNA do Grupo Intelipost <3**Faz parte do DNA de todo INTELIPOSTER ser ambicioso e buscar entregar sempre mais e melhor. O respeito e a tolerância são indispensáveis para nós, e somos apaixonados pela nossa diversidade. Crescemos como time e celebrando juntos todos os resultados atingidos. Somos Customer Centric e buscamos criar conexão com nossos clientes, com simplicidade e empatia. Compartilhamos de forma direta e honesta todas as informações e opiniões possíveis. Reconhecemos nossas fraquezas e assumimos nossos erros. Somos apaixonados por inovação e usamos da nossa criatividade, autonomia e voz para propor novas formas de fazer as coisas.

Somos representados por cada um e nadamos todos na mesma direção.

O que você vai encontrar:

Onboarding de boas vindas

- "All Hands": nosso encontro semanal com o CEO;

Dress Code: seja você mesmo(a);
VR/VA R$924,00 mensal Flex;
Plano de saúde para você e condições especiais para quem você ama;
Plano odontológico;
TotalPass;
Auxílio Creche;

- e muito mais...

Escritório:
Rua Bela Cintra, Consolação - São Paulo/SP

Redes Sociais:
Vem conferir nossas redes sociais e revolucionar a logística com a gente

Todas as vagas da IP são abertas para pessoas com deficiência (PcD)._

- _Em nossos processos seletivos, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social, etnia ou raça._