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Rio de Janeiro

    Auxiliar De Reservas Noturno - Rio de Janeiro, Brasil - Omar Do Rio

    Default job background
    Descrição

    OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO

    Atender os hspedes e fazer as reservas atravs das principais plataformas de locao por temporada garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e satisfatria.


    CARACTERSTICAS DA VAGA Benefcios:
    VT/VA/Plano de sade e Plano Odontolgico

    Jornada de Trabalho:
    Segunda a sexta de 13h s 22h e aos sbado 13h s 17h

    Escala: 6x1

    COMPETNCIAS (Requisitos necessrios para ocupar o cargo)
    Graduao em turismo;
    Ingls e Espanhol;
    Experincia mnima de 1 ano com atendimento/front/recepo de hotel;

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

    Desenvolvimento nas tarefas administrativas com domnio de todas as tarefas operacionais do setor com capacidade resolutiva de problemas emergenciais.

    Ter a capacidade e domnio para realizar todas as tarefas realizadas pelos estagirios
    Controlar a manuteno da planilha operacional diariamente
    Abertura de ordens de servio para resolues de problemas
    Intermediao de problemas emergenciais com os hspedes
    Organizao das tarefas realizadas pela equipe e delegao das mesmas
    Gerar relatrios de fechamento de turno
    Reviso diria de cronograma;
    Acompanhar e realizar alteraes de reservas quando autorizado;
    Fazer autorizaes.
    Fazer Reviews (em at 48h aps o checkout);
    Inserir no planejamento de checkin/checkout novas reservas;
    Acompanhar os tickets e grupo de resolues de hspedes junto ao time operacional dos problemas encontrados por hspedes;
    Fazer repasses;
    INDICADORES DE COMPETNCIAS COMPORTAMENTAIS Capacidade de empregar o tempo necessrio para cada atividade sem desperdcio;
    Capacidade de concentrar ateno para evitar erros e defeitos;
    Capacidade de se comunicar claramente de forma que o ouvinte compreenda com facilidade;
    Capacidade de ensinar orientar e dar suporte a clientes internos e externos;
    Capacidade de desenvolver alto grau de compromisso com os resultados de forma a tomar todas as providncias necessrias para atingir o objetivo;
    Capacidade de expresso verbal clara e objetiva isenta de rudos;
    Capacidade de manter a calma diante de situaes adversas sem perder o equilbrio das emoes;
    Capacidade de cooperar colaborar ajudar a equipe ou os clientes internos onde for necessrio para que os objetivos conjuntos sejam alcanados;
    Capacidade de ter controle sobre todas as suas atividades e realizalas dentro da sequncia mais produtiva;
    Capacidade de se relacionar de forma positiva mantendo um ambiente de alto astral na busca por objetivos comuns;


  • Corinto Hotel Rio de Janeiro, Brasil

    GERENCIA OS PROCESSOS DE RESERVAS DOS HOTEIS DA REDE, ADMINISTRA A OCUPAÇÃO DAS SUITES, REALIZA O ACOMPANHAMENTO DE TODOS OS ATENDIMENTOS DA EQUIPE DE RESERVAS E ACOMPANHA SOLICITAÇÕES E RECLAMAÇÕES DOS HOSPEDES. · PARA ESTE CARGO EXIGIMOS EXPERÊNCIA MINIMA DE 5 ANOS EM REDES DE ...

  • ODR SERVIÇOS DIGITAIS LTDA

    Atendente Bilíngue

    há 3 semanas


    ODR SERVIÇOS DIGITAIS LTDA Rio de Janeiro, Brasil

    Revisão diária de cronograma das reservas; · - Acompanhar e atender e realizar alterações de reservas, quando autorizado; · - Fazer autorizações de check-in/check-out; · - Fazer Reviews (em até 48h após o check-out); · - Inserir no planejamento de check-in/check-out novas reserva ...

  • hotel barra da tijuca

    Assistente de Reservas

    há 3 semanas


    hotel barra da tijuca Rio de Janeiro, Brasil

    VAGA PARA ASSISTENTE DE RESERVAS COM EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO. · - IRÁ ATENDER OS CLIENTES PELO TELEFONE E EMAIL. · - REALIZAR AS RESERVAS DO HOTEL PARA PESSOA FÍSICA E JURIDICA. · - EFETUAR CADASTROS · - ELABORAR PROPOSTAS DE PACOTE. · HORÁRIO A COMBINAR · IRÁ TRABALHAR DE SEGUNDA ...


  • espinoza gastro restaurante Rio de Janeiro, Brasil

    recepcionar e acomodar os clientes. Apresentar o cardapio, reservas, repassar informações e orientações ao cliente. · **Requisitos**: · saber trabalhar em equipe · experiência mínima de 6 meses · Fluente em inglês · Se possuir conhecimento em espanhol será um diferencial · dispon ...


  • Império Ipanema Rio de Janeiro, Brasil

    Captar os clientes que passam pelo restaurante. · - Recepcionar e acomodar os clientes. · - Realizar o controle de reservas. · - Apresentar o cardápio aos clientes. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$1.320,00 - R$1.800,00 por mês · **Benefícios**: · - Vale-transporte · Horá ...


  • Adecco Rio de Janeiro, Brasil

    Adecco Outsourcing- Rio de Janeiro - Brasil**R$** · 2400 - R$ 2500 · - CLT- Presential- JúniorDescription · **Atividades**: · - Receber a demanda do PA de cada localidade. Verificar a disponibilidade dos hotéis e pousadas mapeadas e realizar a reserva. Confirmar diariamente com o ...

  • GRUPO PEIXE

    Recepcionista

    há 3 semanas


    GRUPO PEIXE Rio de Janeiro, Brasil

    Recepcionista / Hostess bilingue, comunicativa e sorridente atuando na recepcão dos clientes do restaurante e nos eventos. Gerenciamento do sistema de Reservas, RSVP e Receptivo de mensagens para agendamentos e informações. Encaminhamento dos clientes e apoio na operação do resta ...

  • BOTECO BOA PRAÇA NITERÓI

    Hostess

    há 2 semanas


    BOTECO BOA PRAÇA NITERÓI Rio De Janeiro, Brasil

    **O Hostess é o profissional que organiza o layout juntamente com o Maitre de acordo com as reservas. É a primeira impressão que nosso cliente tem de nossa casa. Simpatia, alegria e disposição é o que compõe este cargo. Sua principal função é oferecer ao cliente as melhores opçõe ...

  • DORCIA TRATTORIA LTDA

    Ajudante de Cozinha

    há 2 semanas


    DORCIA TRATTORIA LTDA Rio de Janeiro, Brasil

    Nosso estabelecimento conta um amplo espaço para reservas de evento, o mezanino, assim como um belíssimo ambiente aconchegante, de luzes baixas e arquitetura clássica. Abraçando este espaço, temos uma ampla adega, estendida do chão ao teto, organizados geográficamente. Trazemos o ...


  • Império Ipanema Rio de Janeiro, Brasil

    Captar os clientes que passam pelo restaurante. · - Recepcionar e acomodar os clientes. · - Realizar o controle de reservas. · - Apresentar o cardápio aos clientes. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Pagamento: R$1.420,00 - R$1.700,00 por mês · **Benefícios**: · - Vale-transporte · Ho ...

  • BOTECO BOA PRAÇA NITEROI

    Caixa

    há 2 semanas


    BOTECO BOA PRAÇA NITEROI Rio De Janeiro, Brasil

    Recebe valores de vendas de produtos e serviços, atende público em estabelecimentos comerciais, realiza a abertura e fechamento de caixa e emite notas fiscais. Confira tudo sobre o cargo de Caixa de Restaurante. · - Oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfaç ...


  • Margus Consultoria e Treinamento Rio de Janeiro, Brasil

    Necessário estar cursando o ensino superior em Turismo ou Hotelaria a partir do 3o período · Atividades: Auxiliar nas seguintes atividades: Atendimento ao cliente; Reservas de mesas; Controles e Auditorias de A&B · Bolsa-auxílio: R$700,00+ VT · Carga horária: 6h diárias · - 09h à ...

  • Human Consultoria

    Mensageiro

    há 3 semanas


    Human Consultoria Rio de Janeiro, Brasil

    Recepcionar os hóspedes de forma cortês e prestativa na chegada e partida. · - Auxiliar os hóspedes com suas bagagens, levando-as até seus quartos e oferecendo ajuda adicional, se necessário. · - Fornecer informações precisas sobre os serviços oferecidos pelo hotel, como restaura ...


  • BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Rio de Janeiro, Brasil

    **Sobre Nós**: · O prazer é todo nosso ; ) · Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleir ...


  • TRUL HOTÉIS Rio de Janeiro, Brasil

    **Sobre Nós**: · O prazer é todo nosso ; ) · Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleir ...


  • Margus Consultoria e Treinamento Rio de Janeiro, Brasil

    Necessário estar cursando o ensino superior em Turismo e Hotelaria a partir do 1° período. · Possuir fácil acesso à Santa Teresa · Atividades: · Auxiliar nas seguintes atividades: Atendimento ao cliente; Reservas de mesas; Controles e Auditorias de A&B · Bolsa-auxílio: R$ 700,00 ...


  • TRUL HOTÉIS Rio de Janeiro, Brasil

    **Sobre Nós**: · O prazer é todo nosso ; ) · Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleir ...

  • HOTEL LAGHETTO STILO BARRA RIO

    Recepcionista de Hotel

    há 2 semanas


    HOTEL LAGHETTO STILO BARRA RIO Rio de Janeiro, Brasil

    Requisitos: · - Experiência na função **(já ter trabalhado como recepcionista de hotel)** · - Desejável fluência em inglês e/ou espanhol · - Ensino médio completo · - Ter conhecimento no sistema CMNet · **Funções**: · Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e hóspedes, ...

  • GUACAMOLE COCINA MEXICANA

    Atendente de Restaurante

    há 3 semanas


    GUACAMOLE COCINA MEXICANA Rio de Janeiro, Brasil

    Vaga para Atendente de Restaurante. · Salário compatível com o mercado + Participacao Mensal. · Exigencias: · Experencia Prévia com Ramo Gastronomico (Min. 1 ano). · Preferencia de vaga para residentes próximos (Barra da Tijuca - RJ). · Ingles: Avancado (Desejável). · Diferencial ...


  • GUACAMOLE COCINA MEXICANA Rio de Janeiro, Brasil

    Vaga para Atendente / Recepcao · Exigencias: · Experencia Prévia com Ramo Gastronomico (Min. 1 ano). · Preferencia de vaga para residentes próximos (Barra da Tijuca - RJ). · Ingles: Avancado (obrigatório). · Diferencial: Espanhol - Intermediário / Avancado. · Da descricao da Vaga ...