Analista Windows Pleno - Barueri, Brasil - Kalendae

Kalendae

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Para essa vaga, precisaremos de uma pessoa com um perfil hibrido, pois ela será encarregada de fazer o acompanhamento das máquinas com sistemas operacional Windows em ambiente on-premises e clound.

Deverá garantir a disponibilidade e assegurar as devidas manutenções, bem como realizar melhorias para o ambiente.

Responsabilidades e atribuições
Atendimento via

Remoto, através das plataformas existentes
Email | Telefone | teams

Prestação de Suporte a Servidores Windows
- infraestrutura;
- implantação de projetos de infraestrutura;
- instalação e configuração em ambientes operacionais;
- implementação de melhorias;
Prestação de suporte para Softwares

Configurações
Instalações
Remoções

Gestionar incidentes e requisições - garantindo sua solução final

Responsável em solicitar urgência nas tratativas, quando não responsável pelo ticket

Manutenção da base de conhecimento
Documentar os processos existentes, que não estejam devidamente documentado
Atualizar os processos existentes registrados
Acionamento de suporte tecnico terceiro (suporte windows ou outros produtos)
Realizar a interface entre fornecedores e clientes

Requisitos e qualificações
Formação em TI ou áreas correlatas

Experiência Mínima de 3 anos

Certificações Windows (do básico ao intermediário)

Conhecimento nos modelos cloud e onpremisses

Ingles Técnico avançado para leitura e escrita

Informações adicionais

Local de Trabalho:
Alpha Ville - Barueri

Modelo de trabalho:

CLT

Modelo de Prestação dos serviços:
Híbrido, podendo ser 1x por semana presencial e o restante em homeoffice

horário: 08hs às 17hs

De Segunda à sexta-feira

A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.

Soluções na medida da necessidade de nosso Cliente e qualidade em todos os serviços executados formam os pilares que mantêm a Kalendae reconhecida no mercado, tendo construído uma marca forte no segmento, consolidando nossa credibilidade perante nossos Clientes.

Com foco na otimização dos resultados e dos níveis de eficiência de serviços da área de TI, a empresa adota as melhores práticas de mercado e indicadores de gestão, maximizando os benefícios das suas entregas.

Evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.