Agendador de Serviços - Brasilia - Grupo CVP

Grupo CVP
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Empresa verificada
Brasilia

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

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Descrição

SOBRE NÓS:

Se você é apaixonado por carros, proativo, criativo e gosta de desafios, este é o seu lugar

O Grupo CVP é especiazado no ramo automotivo, com mais de 40 anos de experiência no mercado.

O grupo possui estrutura completa com venda de veículos novos, seminovos, venda de acessórios, peças e oficinas especializadas com funilaria e pintura.

Se você se identifica com os nossos objetivos, vem com a gente

Estamos à procura de um (a)
Agendador de Serviços

Responsabilidades Principais

  • Realizar o agendamento de atendimento e serviço para os clientes de pósvendas da concessionária.
  • Monitorar e gerir o agendamento com até 3 dias de antecedência atendimento e produção.
  • Alinhar os agendamentos com a equipe técnica.
  • Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
  • Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente.
  • Realizar contatos para agendar serviços referentes a campanhas de recall e atualizações técnicas.
  • Atender a chamadas telefônicas dos agendamentos receptivos.
  • Fazer atualização cadastral e informações dos clientes no sistema operacional utilizado.

Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Experiência em teleatendimento;
  • Conhecer e utilizar recursos de informática;
  • Ter conhecimento em Técnicas de Telemarketing será o diferencial.
**Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira - 08 às 14 horas | Sábados 08 às 12 horas por escala.

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